电商的出现业很人带来了就业的机会,淘宝客服就是其中的一个岗位,客服岗位不需要很多的职业技巧,基本上就只需要打字和一点销售技巧就可以了。那么做客服能赚钱吗?

大家都知道淘宝客服每日的主要工作内容就是在线上与客户进行沟通交流,耐心解答客户的问题,做好商品售卖后的售后服务,而且沟通平台都是在线上,对于打字速度是有一定要求的,但并不是绝对的。

因为打字速度是可以通过后天的训练得到进步的,掌握正确的打字训练方法也是可以在短时间内使得打字速度得到进一步提升,这个问题并不会过多影响到大家去选择客服这份工作。

因此各位如果刚开始打字慢的话,也没有关系,只要平时勤加练习,确实还是有希望加快打字的速度,其实打字也是个熟能生巧的过程。

学习打字有什么技巧?

1、首先我们要开始熟悉键盘上每个字母和符号的位置,然后将手指放在正确的键位上,尝试在30秒或60秒内打出50字或100字的语句,进行训练。

2、在渐渐熟悉键盘之后,可以慢慢尝试不看键盘打字,也就是大家俗称的“盲打”,也可以使用一些打字软件进行学习训练。

3、熟悉输入法:选择自己喜欢的输入法,并熟练它的使用技巧。比如,搜狗输入法的“U+笔画”可以实现不会读的汉字的录入,还有,输入常用符号的名称,在列表中就会出现这个符号,等等。

4、熟悉功能键:shift,换档键,输入按键上面的字符;Backspace,删除光标前面的字符;Delete,删除光标后面的字符;CapsLock,大写锁定键,只能输入英文大写;NumLock,数字锁定键,开启数字输入

5、熟悉快捷键:ctrl+shift,所有输入法之间的切换;Ctrl+空格,中英文输入法之间的切换;Ctrl+句号,中英文标点的切换。

做客服能赚钱吗?

能力取决于收入时个人能力的表现是取决于你月末收入的关键,刚开始工作,可能很多地方都不熟悉,等时间久了,你自然会一切得心应手,你平时工作做得好,领导能看到,升职加薪也会首先考虑你,所以说工资是靠自己的努力加上去的,而不是靠抱怨出来的,唯有必须努力才会幸运

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2021-09-01 16:39:33 阅读(11470)
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