几乎每个天猫营销活动都会有价格保护期,主要是为了保护消费者权益,下个月就是天猫划算节了,有的朋友想知道,2021天猫划算节有价格保护期吗?

亲,2021年天猫划算节价格保护要求如下:

1、价格保护期:在2021年9月12日 00:00:00 – 2021年9月18日 23:59:59期间,参加过天猫划算节活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫划算节活动时的销售价格(以天猫划算节期间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

2、价保服务:

活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》。

温馨提醒:

1、在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分;虽然平台取消了活动后降价处罚,但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价,对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。

2、同时报名天猫划算节预售和现货的同款商品,不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

3、价格保护是SKU维度校验,新增SKU价格可以低于2021年天猫划算节活动期内的其他SKU价格,请勿通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,出现SKU作弊行为。

天猫划算节是有价格保护期的,在价格保护期内商品涨价,那么买家就可以向天猫商家申请赔付,具体操作需要根据要求来。

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2021-09-02 13:19:40 阅读(7976)
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