买家在网上购物最希望能够快速收到快递,目前电商平台上比较好的物流就是天猫直送和京东物流了。那么天猫直送和京东物流哪个好呢?

京东商城是有自己的物流公司,可谓是从消费者下单到送到消费者的手里是服务一条龙。而天猫并没有自己的物流系统,天猫现在收购菜鸟物流,物流系统还在扩充,完善中,所以京东商城在物流方面不得不说是比天猫直送好一些的。

有什么区别?

1、京东公司有着属于它自己的实体物流配送的中心部门,以及输送团队,所以这也就决定了京东物流不会被社会上的一些问题而干扰到自己的运送问题,从而影响客户的满意度。天猫直送是在阿里巴巴产生后应运而生的一种物流,相对的这种物流更加倾向于消费者,降低消费者选择网购的心理门槛,受欢迎程度就是它最大的优点。

2、京东物流的全链条供应链能力不断开放,即使不在京东商城开店的第三方商家,也可以用京东快递,从而助力更多商家成长,京东物流创造性地开始面向个人开放,京东物流是以市场和消费者需求为导向优化物流服务,不断创新以适应市场和商家用户及消费者的需求变化的。

3、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、

更高品质的物流体验。商家自主选择按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的,相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。

4、天猫直送可以为买家提供的服务类型有:当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。京东物流可以为买家提供的服务类型有:211限时达、极速达、京准达、夜间配、定时达等服务。

对于消费者来说,两个物流公司都是差不多的,在哪个平台购物就会享受哪个平台的快递服务。如果追求速度快,那么可以咨询卖家商品到货的时间。

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  现在很多人打算在天猫上购物,因为天猫很多是直营的业务,并且还推出了天猫直送这样的服务,但有人担心上面买到的产品有假货,那么天猫直送上面的宝贝是正品吗?会不会比普通快递更快呢?一起来看看吧!

  天猫直送跟普通快递比肯定是快的,而且自选送达日期。并且是天猫直营的业务,是不会有假货的。放心去购买吧!

  天猫直送一般要多久能到?

  天猫直销的服务类型有:当天达、次日达、隔日达、免费预约送货时间和上门服务,基本送达时间一般为1~5天。如果基本上是同城一半当天送达,天猫的直接配送效率仍然相对较高,由于地域不同,天猫仓库附近的配送速度相对较快,而较远的地方配送速度相对较慢。

  签署天猫直销服务的卖家在发货时展示了菜鸟联盟的直送功能。菜鸟联盟下有很多快递公司可供选择,如顺丰、中通、韵达都可以选择。 商家选择根据天猫直销标准向消费者做出物流服务承诺,并选择菜鸟联盟提供优质的物流服务。

  进入天猫平台后,消费者将打开其中任何一款产品,相应的产品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台上展示“天猫直送”相关服务标识,提供这种服务的货物,如果没有这样的标志,代表发送普通快递的货物它是在收到订单后48小时内发货的。现在17点前收到的订单可以当天发出,承诺的到货时间基本可以实现。

  天猫直送次日达支持哪些城市?

  1:上海(崇明岛除外);

  北京(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区);

  广州(天河区、荔湾区、海珠区、越秀区);

  武汉市(江岸区、江汉区、洪山区、桥口区、武昌区);

  成都(晋江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区)。

  备注:到达上述市区的消费者应在当天上午11: 00前成功提交订单并完成付款,才能支持当天到达的物流配送。

  2:苏州市(金昌区、沧浪区、平江区、姑苏区);

  杭州市(上城区、下城区、拱墅区、江干区)

  备注:到达上述市区的消费者应在当天上午10: 00前成功提交订单并完成付款,才能支持当天到达的物流配送。

  如果在规定时间内没有收到货物,天猫商户将支付违约金。除了天猫的次日服务,还有当天服务,但是目前支持这种服务的城市不多。

  天猫直送全程都有数据链支撑,都能进行溯源,所以产品的质量都是有保障的,并且最大的优势是可以快速送达,还可以选择送货的具体时间,这样就能让买家有更多的选择,购物体验感更强!

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大家在天猫购物的时候,应该有看到这样的标识,上面写着天猫直送,对于这样一种快递服务,很多的天猫用户们是存在着疑问的,他们不知道天猫直送到底是什么意思,又会提供什么样的服务。

  天猫直送还叫菜鸟联盟,是阿里巴巴将很多快递公司进行了整合。商家加入了天猫直送后,商品存放在天猫直送的仓库中,发货可直接打包,提高了发货效率。在发货时,可以直接获得商家提供的信息,然后统一操作,随机选择快递配送。

  是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、 更高品质的物流体验。商家自主选择按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的,相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。

  它可以为大家提供的服务类型有:当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。

  大家在购物界面如何进行此类商品的选购。例如,大家进行了天猫平台之后,打开其中任意一款产品,在商品详情界面有如下标识的商品,就是提供该服务的商品,没有此类标志的话,就代表着是发普通快递的商品。

  值得一提的是,天猫超市在实现了当日和次日的服务限制后,也在北京推出了“延迟付款”服务,损坏包赔偿、2小时闪电退款、上门取货退款等服务也相继实现。卡特彼勒Super未来消费体验升级的核心是深度培育“三公里理想居住区”、“早上吃饭(当天到达)”和“等一等(一小时到达)”。

  天猫直送是阿里巴巴推出来的一项快递服务,有了天猫直送以后,快递发货的效率大大的得到了提高,这样天猫消费者在平台购物了之后能够更快的收到自己购买的商品哦。

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  现在有很多小伙伴都在天猫上面买东西,其中天猫直送是一个很不错的服务,它可以帮助我们快速地运输货物,通常情况下天猫直送都可以准时送到,如果天猫直送没有在承诺时间到怎么办?

  1、如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。

  货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。

  天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

  商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

  买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

  2、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

  商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

  消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

  会受到惩罚吗?

  如果天猫因为缺货或者未按约定时间发货,那么天猫会受到天猫的相关处罚:

  此外天猫还必须按照天猫买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对天猫超市买家进行赔付,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家哦。

  总是会有一些特殊的情况发生,导致天猫直送没有按时送达,一般这个时候,消费者们是可以去进行投诉的哦,而且天猫平台会根据相关的规则制度对于这些商家们进行惩罚。

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