在淘宝大家购物,如果用很好的体验,或者是很差的体验,大家都是可以在商品订单里面去写评价的,这个评价可以给后面的消费者做一个参考,淘宝追加评价可以删除吗?

一、淘宝追加评价可以删除吗?

淘宝好评是不能进行删除和修改的,淘宝评价好评不能进行删除,中评和差评只有一次进行修改为好评或者是删除评价的操作机会,若消费者已经将之前的中差评修改为好评以后,就无法再次进行操作。评价中的内容无法单独进行修改或删除,只能在修改为好评或者删除评价操作时一同进行操作,好评中的内容仍然无法进行修改和删除。

淘宝买家需要在做出评价后的30天内进行操作,逾期将无法再次进行修改和删除,修改完成以后会即时生效,页面显示会有大约30分钟的滞后。

二、怎样获得更多好评?

1、客服直接影响买家的评价。

我们要做好客服的培训,客服本身流动性过大,不专业、响应慢,都容易引起客户的不满,给出差评,严重影响询单转化率。

首先,“小姐姐”、“亲”、“小仙女”这些称呼买家已经听到麻木了,称呼要是当下流行的,有特色的,给自己店铺起粉丝名字,就是很好的一个切入点。

一是直接将顾客划为共同与店铺成长的一员,二是,显得店铺拥有一定规模和粉丝群体。

同时整理好店铺常遇见的提问成文档,能大大提升响应时间。千万不要出现无人解答的尴尬局面。

对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。

2、化被动为主动,提醒买家签收。

买家往往是在收到快递短信或者电话,才知道宝贝已经到了收货地址。这里有个小技巧,主动短信提醒顾客,宝贝正在配送中。

再添加上评价有礼(记得加上跳转链接)或者店内新品活动,不仅能够大大提升有效评价,还能再度引流回到店铺。

3、超出预期的小惊喜。

商家往往会将赠品写在详情页上的,以此增加宝贝吸引力。惊喜说出来后,能带来的喜悦感会打个折扣,收到时,并不感觉意外了。

所以有条件的话,随包裹送出没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,成本价不用很高。据调查,如果有赠送小惊喜的好评度不会太低。

4、包裹内附真诚的感谢信或者精美的卡片。

包裹送到顾客的手上,或多或少会有一些破损,或者打开后顾客对宝贝不是很满意,那么可以在寄送产品的时候,给买家顺便寄一封感谢信。

在淘宝大家追加评价,如果找删除的话,也是可以的评价都是非常自由的,大家想评价就评价,而且很多的商家都是会用好评返现的,大家按照要求来还可以获得几块钱的返现。

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2023-03-10 19:44:26 阅读(6751)

有的广告商会在淘宝评价里做广告,其实这是淘宝平台明令禁止的行为,为了让买家能够看清楚,淘宝平台还推出了相关的规则,那么淘宝评价广告封规则是什么呢?

天猫商家举报广告评论包含但不限于以下三种类型:1)介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;2)商品转卖或交流信息;3)手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)。据悉,后期,天猫、淘宝方面还会根据市场需求评估,开放其他举报类型。

由于天猫评价举报功能未全面对天猫商家开放,需要开通的商家可以在天猫商家论坛,以特定格式发帖留言,以开通功能。以上就是天猫商家可举报广告评论类型及流程,值得注意的是,商家举报同一条评论的机会只有一次,如果评论不涉及违规信息,则天猫会判定举报不成立。

举报成立时,天猫会屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,其余内容保留,并且不会删除相应的分值。因此,淘宝评价广告判定规则,主要就是针对上面提到的3点,当然,绝不仅仅只有这些,所以大家在利用评价打广告的时候,一定要注意适度原则,免得造成不良影响。

怎么写好评?

1、终于收到我需要的宝贝了,东西很好,价美物廉,谢谢掌柜的!说实在,这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品,我都非常满意的。掌柜态度很专业热情,有问必答,回复也很快,我问了不少问题,他都不觉得烦,都会认真回答我,这点我向掌柜表示由衷的敬意,这样的好掌柜可不多。

2、质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物

3、质量很好,希望更多的朋友信赖。店主态度特好,我会再次光顾的。可不可以再便宜点,,我带朋友来你家买。

4、不好意思评价晚了,非常好的店家,东西很喜欢!买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。

5、很热情的卖家,下次还来希望下次还有机会合作祝你生意兴隆质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢。祝生意兴隆。

淘宝评价对于店铺来说是比较重要的,因为评价会关系到其他买家是否下单,所以淘宝商家需要做好这一块的管理。

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2022-07-24 08:52:30 阅读(7233)

淘宝刷手帮助卖家做单之后,通常都会对商品进行评价,当然评价内容也不都是真实的,如果想要通过淘宝评价来辨别做单的话,那么应该是什么样的?

1、从评论字数来看。

打开你要看的淘宝宝贝评价页面,如果大多数好评只是简单的几个字或一句话,好评是真实的可能较大;如果大多数好评都是一两行或两三行的长篇评论,那肯定是刷的好评,因为大多数买家不可能写那么多的字去给卖家好评的。

2、从评论内容来看。

如果评论内容只是说“好”,却没有和宝贝相关的字眼,就可能是刷的;如果评论的内容或语气相似,也能是刷的。

3、从淘宝买家信誉来看。

如果通篇都是低信誉的买家,而高信誉的买家却没几个,是刷的可能性很大。

4、从买家账号来看。

如果太多买家是匿名购买,就值得怀疑。如果很多买家的账号结构相似(例“创业LOVE”和“创业555”,"***01"和“***15”),也很值得怀疑。

5、从同店铺爆款与其他宝贝的销量来看。

如果同店铺有一两款热销宝贝,其他宝贝销量也不多但是有,那是卖家在打造爆款吸引买家;如果同店铺除了热销宝贝外,其他宝贝销量基本都为零或接近零,那肯定是刷的好评。

有哪些扣分规则?

商家首次采取做单行为被淘宝稽查系统查到的话,如果违规交易的订单数量不多,在96笔订单以下,淘宝系统只会删除这些违规订单和评价,不进行扣分处罚;如果违规交易的订单超过了96笔,那么系统就会扣12分;商家第二次采取做单行为被淘宝稽查系统查到,系统的处罚和上面的一样。

商家第三次采取做单行为被淘宝稽查系统查到,如果违规交易的订单数量不多,在96笔订单以下,系统会扣12分;如果违规交易的订单超过了96笔,那么淘宝系统就会认为店铺违规情节非常严重,就会采取扣48分的严重处罚;当商家第四次或者第五次采取做单行为被淘宝稽查系统查到,不管刷了多少单,直接采取扣48分的严重处罚。

淘宝评价是很容易分辨出卖家是否做单的,想要知道淘宝店铺有没有做单,就可以从这几个方面来分辨。

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2022-04-24 11:41:44 阅读(5334)

现在淘宝买家购物之后通常都不会主动去评价商品,等到一定时间之后淘宝系统就会默认评价,那么对于这种淘宝默认评价的,淘宝系统会计算分数吗?

淘宝系统默认好评算分。淘宝系统自动默认好评的情况:卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分。同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分。动态评分只有买家主动评价,点击具体动态评分分值才会累积,所以系统默认淘宝评价,动态评分并不会累积。

淘宝评价怎么计分?

1、在每个月中,一样的淘宝卖家和买家之间的评价计分最高可以加6分,最低也只能扣6分。比如说,这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;比如说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分。

2、2、只有一方给了好评之后,另一方没有评价的话,在过了一段时间后另一方系统会自动评价好评。当然,系统只会自动默认好评。比如说:买家在你家买了东西,不去评价,你先给了买家一个好评,交易成功后15天,系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。

3、如果一方作出的是“中评”或“差评”,则淘宝系统不会代另一方默认回评价,已经做出做出的淘宝评价会生效也会计分的。

4、如果买卖双方在评价的时间都没有评价,则双方均不发生评价,无评价就不计分。比如说:买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没回评,这种情况就是淘宝系统不会给出任何评价了,也就没有评价计分了,双方都一样。

淘宝默认评价虽然是好评,但是对于淘宝卖家来说并没有太大的意义,建议淘宝卖家引导买家好评,这样才能提高交易量。

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2022-03-07 16:28:45 阅读(9214)

应该有很多朋友都在淘宝上买过东西,而且在淘宝买完东西,消费者还可以给宝贝评价好坏,对于评价不少人可能好奇,因为没办法看自己的评价,淘宝评价在哪看自己的评价?

一、淘宝评价在哪看自己的评价?

1、登录你的淘宝帐号。

2、找到左上角自己的淘宝名字。

3、找到我的淘宝,点开已买宝贝界面。

4、在界面左下角找到评价管理,点开里面会显示你最近一周,一个月,半年的评价分数,有好评的,中评的,还有差评的!一目了然。

二、为什么找不到评价?

1、评价生效显示的前提:双方已评,或一方评价且已过评价期(另一方未评)。

(1) 双方已评的情况下:

a、互为好评,30分钟后即会全网显示;

b、有一方给出中评或差评,双方互评后,此时会有48小时的协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。

(2)一方评价且已过评价期(另一方未评)的情况下:

a、一方评价为好评,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示;

b、一方评价为中评或差评,交易成功后的15天评价期过后的48小时为协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。

原则上商品页面目前只能展示近180天的评价,超过180天将无法在商品页面进行展示。

2、如果评论的时候没有写评价内容,那么在卖家宝贝评价详情页面是不显示评价记录的,系统默认展现有评论内容的所有评价;

3、如果交易涉嫌炒作或交易商品为违禁品,一旦发现,交易评价是会被删除的。

淘宝评价大家想要查看的话,按照以上的流程来就可以了,如果大家实在是找不到评价的话,有可能是因为评价已过期,并且评价还没有生效,正常情况下都是可以找得到评价的。

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2022-01-28 17:33:11 阅读(21131)

淘宝购物,大家都是可以去写评价的,这个评价直接反映了商家的服务,包括商品的质量,大家写评价,也是给后面的消费者一个客观的建议,淘宝评价多久会显示出来?

一、淘宝评价多久会显示出来?

其实我们发的评论并不是自己发出来就能够显示出来,评论只有两方都通过了才会显示,比如说顾客和店家都有好评,大概就是在30分钟之后就会在网页上有显示。如果有一方给出了中评或者是差评,双方互相评价之后,因为出现了双方评价不一致这时候就会有一个四十八小时的协商期,在48小时之后这个评价才会出现在网页上。还有一种情况就是只有一方评价了,另一方没有给出回应,此时如果一方为好评,那么在交易成功之后的十五天,评价才会出现。如果交易成功之后就一方给出评价,如果评价是差评、中评,另一方而没有给出回应,那么它们会在15天之后还会会有一个48小时的协商期。如果出现了分歧就可以再协商一下。

二、如何获取好评?

1、得到淘宝的好评。毫无疑问,你们的产品质量应该很好。保持良好的性价比。谁不喜欢质优价廉的商品?顾客收到了商品,满心欢喜,比他想象的还要好。恭喜,客户在淘宝上给你好评没问题。

2、要想得到淘宝的好评,你必须和客户有良好的沟通。在交流的过程中,多使用幽默的语言,适当的使用一些表情符号,对于买家来说,有一个轻松愉快的购物流程是非常重要的。逛街的时候,你不开心。即使下了订单,收到货后难免会有一些挑剔的心理。

3、获得淘宝好评就是发货要快。买家付款后,最早发货,能尽快寄到买家手里。这样能够避免买家等的不耐烦给差评,包装尽量要完好无损有些买家对于运输过程中包装出现破损也是非常不满的,我们尽量避免这些问题带来的差评。

4、如果你想得到淘宝好评,你应该给你的买家写一封感谢信。写这样的信,也要用心,写一些和买家沟通时对情况的感受,感谢买家对你和你的产品的支持和信任;解释如何使用你的东西并注意它;祝买家工作顺利,生活愉快!久违地看到手写的信的人,请亲身体验一下购买者看到时似乎很受尊敬的心情。

大家在淘宝评价之后都是可以直接显示出来的,大家在淘宝开店可以想办法去获得好评,很多小伙伴们在淘宝开店一定要重视淘宝店铺的评价,好评越多可以让自己的店铺评分也提升。

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2022-01-24 19:43:58 阅读(15521)

在淘宝大家购物之后,都是可以去写评价的,这些评价可以客观地反映出这件商品的性价比,包括商家的服务,在买家写了评价之后,商家也需要写评语,淘宝评价在哪里写评语?

一、淘宝评价在哪里写评语?

淘宝评价需要打开淘宝APP,点击首页右下角的“我的淘宝”图标,进入我的淘宝页面后,点击“待评价”图标,然后选择需要评价的订单,点击订单右下角的“评价”选项即可进行评价。

二、评价有什么用?

1、一般我们在淘宝买东西,都要看评论。我们应该根据其他客户的评价来判断是否应该购买这种产品。所以,评论在淘宝很重要。淘宝的评论分享在这里也起着至关重要的作用。其实我们在淘宝上买的东西到了之后,在评价的时候可以选择分享你的评价内容。这样一来,你对这类商品的评价内容就可以直接出现在桃江湖的界面上。你的评价主要是针对想购买这类产品的人,那些消费者会根据你的评价做出相应的选择。所以你的淘宝分享评价是非常重要的,不仅是对店铺,对消费者也是如此。

2、你的淘宝评价主要是为了推广这家店。如果你的评价内容或者店铺和你之间的对话起到了很大的推动作用,让越来越多的人购买这款产品,你的评价内容质量是比较高的。这个时候会被淘宝店推荐作为重点推荐,让更多人看到你的评价,让更多人买这个产品。当然,有好评也有差评。消费者应根据自己的个人感受仔细填写评估。好的评价会让其他客户对这个产品有好的印象。如果价格合适,这款产品可以同时购买和改进。这个产品的普及会很感谢你;不好的评价会给其他消费者敲响警钟。所以作为一个已经用过这个产品的人,一定要把自己真实的使用体验公之于众。

3、另外,你可以不断在淘宝上添加评论,让淘宝分享越来越多的评论。久而久之,它可以与淘宝店铺互动,吸引更多消费者的注意力。在看到好的评论和好的添加之后,消费者就会有购买这种产品的欲望,这是商店成功的一半。作为买家,如果能为淘宝店铺提供高质量的评价,还会得到淘宝系统捐赠的金币,这也是买家的一个不错的选择。

现在很多小伙伴们在淘宝购物之前基本上都会先去看一下商品的评价,如果这件商品没有什么很多的评价的话,是没有那么敢去购买的,当然如果评价非常不错的话,也会很有购买的欲望。

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2022-01-16 11:47:49 阅读(9175)

如今大家在淘宝购买商品之后,都会想要去给商品进行评价,无论是商品非常好,或者是非常差,评价都是消费者反馈的一个非常好的渠道,那么淘宝评价怎么取消隐藏?

一、淘宝评价怎么取消隐藏?

1、首先,打开手机淘宝APP,点击“我的淘宝”;

2、然后点击“我的评价”,在“我的评价”中找到需要解除隐藏的评价;

3、最后点击评价页面右上角的三点,即可找到解除隐藏按钮,点击解除即可。

二、差评回评

1、 关于质量差

参考话术:

我们的品控非常严格,绝无假货说,请您放心。如果您有任何的疑问,都可以联系我们的客服,会第一时间为您解决。

2、 关于有气味

参考话术:

真的对不起,首先对你表示款意。新的布料都会有点气味的哦,这是很正常的。建议您把衣服挂在通风的地方晾一晾,就会减少异味哦。如果还是感觉不满意,我们支持七天无理由退换货哦。谢谢您提出的宝贵意见,我们会尽力改善这种情况的。

3、 关于有色差

参考话术:

非常抱歉,商品有色差是因为每个人电脑的显示屏不一样,还有拍摄时候受到光线的影响,拍出来的图片也会有点色差。我们支持七天无理由退换货哦。谢谢您提出的宝贵意见,我们会尽力改善这种情况的。

4、 关于快递差

参考话术:

真的对不起,首先对你表示款意,快递都是中转的,是需要时间的有时侯快递爆仓也会耽误一定的时间,我们这边会尽力催付快递公司的哦,谢谢亲提出的宝贵意见,我们会尽力改善这种这种情况。

5、 关于服务差

参考话术:

不好意思给您带来了不好的体验,我们一直拿诚意对待每位买家,若您在购物途中遇到任何的疑问有任何的意见,都可以反馈给我们,我们会给您妥善处理,给您满意的答复。

淘宝评价想要取消隐藏的话,按照以上流程来做就可以了,大家在淘宝开店很多时候都会收到差评,那么收到差评大家也是需要礼貌地去给予回复的,以上就是一些回复差评的技巧。

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很多小伙伴们在淘宝购物时都会去看评价,但近几年大家发现评价也不能相信了,因为很多商家都会去刷好评,一味地好评让消费者无法确定真假,淘宝调整评价规范,将禁止好评返现

12月21日晚,淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示的通知。淘宝表示,为让评价内容更真实,提升用户对评价的体验,淘宝网将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,并将于2021年12月28日正式生效。

通知显示,此次变更内容主要包括调整评价内容及行为要求、明确评价违规处置措施等,适用于所有淘宝网卖家和买家。

与变更前相比,新版《评价规范》针对买卖双方的行为要求更加具体:

卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

买家不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益;不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。

关于违规处理方面:针对违规信息,淘宝网会根据相关规则采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施;针对违规卖家,采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;针对违规买家,采取限制买家行为等措施。

好评返现一般来说金额不大,看起来无伤大雅,但实际上带来的危害却不小。好评返现本质上是一种虚假宣传,是对消费者的变相贿赂,这种行为既违反了公平交易的原则,侵害其他商家的权益,也侵犯了消费者的知情权。同时,好评返现也违背了评价机制的初衷,对线上交易整个信用体系也是种伤害,最终造成消费者、商家和平台三输的局面。

即使是参与好评返现的消费者本人,也难免为一点蝇头小利而因小失大。有的商家不讲“武德”,消费者在给出好评后并未拿到那一点点返现,即使金额已经很低;也有消费者因为已经给出好评,使自己在商品出现质量问题后维权陷入被动。

好评返现由来已久,不少人对此已习以为常。早在2013年时,央广网就曾做过好评返现的相关报道,据报道,阿里公众与客户沟通部相关工作人员表示,已经关注到“好评返现”现象并且非常重视,这种行为是独立于集团评价体系以外的行为,会干扰到我们的好评体系,并且无法完全客观体现消费者对于交易的满意程度,不利于商家提升服务品质。淘宝方面已在制定相应的措施,很快会公布并开始执行。

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淘宝卖家对于商品的评价是非常关注的,因为商品的评价关系到其他买家是否下单,如果遇到不合理的中差评,那么淘宝卖家就可以去申诉,淘宝评价应该怎么申诉呢?

1、最直接的申诉方法就是找淘宝客服来帮忙,按照提示一步步去完成。首先进入评价管理,找到恶意差评。点击继续提问,将采集好的数据传上去。这时卖家一定要注意,数据的采集越详细越好,申诉的成功几率越大。需要写上申诉的问题观点,以及被差评的交易号,还要说一说为什么会遭到恶意的差评。如果这个差评来自同行,绝对不能姑息养奸,要申诉到底。

2、在申诉过程中,卖家需要提交对自己有利的证据。最好将与买家的对话记录都添加上去,不管是旺旺还是QQ的对话记录,都有一定的参考价值。不过不能直接说这是证据,要标注清楚,QQ记录不能作为最直接的证据,请客服酌情考虑。一系列操作完成之后,将问题提交上去。一般来说,48到72小时之间,恶意差评就会被删除,效果不错。

3、不过卖家需要注意一下,在申诉的时候要标清楚问题的原因,方便客服进行快速判断,不会浪费人家的时间。有一些卖家接到恶意差评不会投诉,更不会在最佳时间段去投诉。因此聪明的卖家需要抓紧时间,收到恶意差评就要及时投诉。投诉的时间越早,成功率越大。

流程是什么?

1、登录淘宝卖家中心后台,点击“评价管理”进入店铺评价页面;选择“有评论内容”的评价。点击“投诉主评”或者“投诉追评”按钮,进去评价投诉页面;选择合适的投诉类型,广告、利用评价要挟、同行、泄露个人信息、辱骂等投诉类型进行投诉。

2、选择好投诉类型之后根据,系统提示上传图片凭证,描述投诉理由,授权相关聊天记录时间;只有利用评价要挟、同行这两类需要上传截图,在投诉前需要保存好相关截图。投诉提交后会显示投诉状态,小二会根据实际情况进行处理;投诉不成立的,显示未灰色,后续也无法投诉。

淘宝卖家需要根据实际情况来进行申诉,一般来说只要有足够的证据,几乎都可以申诉成功,如果申诉不成功的,那么只能继续优化好该商品了。

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淘宝刷手刷完单以后,需要给商品好评,但是有的淘宝刷手因为操作失误,导致给商品中评或者是差评,这样就比较麻烦了,那么淘宝评价补单评错了怎么办呢?

淘宝评价作出后的30天内,中差评可以修改为好评一次,逾期将不能再度修改。好评和店铺评分一旦作出均不可版再修改或删除。如果是中差评,那么可以联系淘宝刷手修改一下,这样商品就会好评了,淘宝刷手可以进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面进行修权改或删除。

如何写淘宝评价?

1、首先是内容。在写评价的时候,你要保证内容离不开三个元素,一个是物流的速度, 一个是淘宝卖家的态度,一个则是产品的质量。假如一条评价当中,这三个元素都有提到,比如物流快、态度好、质量棒,那么这条评价就可以为你间接性的带来许多的订单。所以,淘宝刷销量之后,商品的评价一定要包含这三个元素。

2、其次是评价的字数。很多淘宝卖家会要求刷销量的时候,评价的字数多一些,其实没有必要。字数越多,给人的感觉越假。所以,在评价的时候,字数不可以过多,15-30字最好,再加上图片3-5张。因为,刷销量的时候,评价都是五分好评的。所以,商品评价的内容不用写太多字,因为看评分就知道东西到底好不好了。

3、最后是追求评论。很多卖家忽略了追加作用,其实追加评论的意义非常的大。特别是那些过了很长一段时间后的追加,追加内容又非常好的话,那么对于卖家的店铺发展有着非常大的帮助。在提升人气同时,更是可以源源不断的为卖家带来订单的成交。所以,最好是隔一段时间之后让淘宝刷销量的人进行追评。

如果可以的话,淘宝卖家可以自己编辑评价,然后把模板发给淘宝刷手,让淘宝刷手直接复制粘贴就好,评价以后一定要及时的查看,避免出现错误。

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买家下单之前喜欢看一下其他买家的评论,有的评论会有很多人点赞,点赞的人越多说明认可的买家越多,那么对于淘宝卖家来说,淘宝评价点赞有什么好处呢?

提高宝贝在淘宝人气排名中的位置,点赞多可以让店铺的宝贝排名靠前,从而使更多的客户看到你的宝贝,最终目的还是提高宝贝销量,使自己的店铺获得更多的盈利。能帮助你提高你的排名以及曝光率,可以为你带来更多的客源和更高的浏览量,订单也会不断增加。

淘宝评价主要是给这个店铺起宣传作用,如果你的评价内容或者是店家和你的对话起到了很大的宣传作用,让购买这种产品的人越来越多,你的评价内容就属于质量相对高一点的,这个时候就会被淘宝店家作为重点推荐,使更多的人都看到你的评价,从而使更多的人购买这种产品。

怎么让买家给好评?

1、买家在淘宝上买东西,一个是为了方便,一个是为了便宜,只要你能保证,你的东西的质量。而且,对淘宝买家有很好的服务态度。然后可以,送一些小礼品什么的。还要尽快发货,不能为了贪图快递的便宜,而选择不好的快递。一般没有买家会故意找茬儿的。所以你只要做好你分内的事他们自然而然都会给好评的。

2、买家在进店选购商品的时候,会根据产品描述、产品详情页等来判断是否要入手购买商品,如果产品描述与实物不一样,当买家收到产品发现与自己预期希望买到的产品相差过大时,你还指望他能给你好评吗?

3、一般商家会有一定的返利引导,价格至少1至3元的居多,5元就少一些。这种情况大多数会评价的,也有一小部分人嫌钱太少而不评价的。总之,客户没有养成购物必评价的习惯,评价也不是必须,如果想让客户给好评的,只有通过营销方式进行了。

现在很多买家都会默认评价,这样就不能给其他买家一些参考了,容易留失客户,所以引导买家评价是非常重要的,需要卖家重视起来。

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  我们现在都很喜欢在淘宝购物,相信许多人在淘宝上买到东西后,都会对这个商品进行评价,以此来表达自己对这个东西的满意程度。那么,如果评价完之后发现评价错了,想要修改评价,该怎么操作呢?接下来跟着我一起来了解一下吧。

  在淘宝购物过程中,修改评价只有买家才有权限,而淘宝可以进行删除中差评,前提是要卖家提供有力的证据才能说服淘宝给予删除。目前只支持在电脑上修改或者删除,而且需要在评价给出的30天有效期内才能修改或删除,下面我给大家介绍一下具体步骤。

  一、首先来到淘宝网的首页,登陆我们的淘宝会员;

  二、下一步淘宝登陆成功后,选择我的淘宝;

  三、进入淘宝的主页面后,选择评价管理的选项;

  四、下一步查看我给他人的评价,然后找到给他人差评的物品信息;

  五、淘宝的评价可以删除,也可以改为好评,改为好评的话可以填写相关的评价的评语;

  六、最后会提示你的淘宝评价已经修改成功的提示;

  关于修改评价,商家还需要特别注意的有三点:

  第一点,评价修改期限是买家作出评价后的30天内,逾期将无法再进行修改或删除评价;修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

  第二点,好评不能修改或删除,中评或差评只有一次修改为好评或删除的机会,如买家把差评修改为好评后,就不能再进行删除了。

  第三点,评论内容不能单独修改或删除,评论只有在【修改为好评】或【删除评价】的同时一并操作。好评(包括好评的评论)是不能修改或删除的。

  通过上面的内容,相信大家都知道怎么去修改评价了吧。卖家在修改评价这一块也要清楚上面的三点注意事项哦。

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  如何判断淘宝评价是不是刷的?有什么方法?

2020-12-15 21:19:08 阅读(7338)

  身为淘宝的用户,我们不得不去关注淘宝淘气值,如果你想获得淘宝更多的福利的话。淘气值是淘宝会员等级的划分,那么淘宝买东西确认收货以后给东西评价有淘气值吗?

  淘气值和啥有关?

  淘宝淘气值主要由购物分、奖励分以及基础分3个部分组成,其中奖励分提到“奖励分是近12个月内购买的商品类目数,反映真实消费体验的文字评价、带图评价、追评、分享被点击数、问大家参与次数、购买成交天数、连续购买月数的综合分值,参与淘宝亲情账号活动,还可以获得额外的奖励分值,每一项在每日、每月都设置最大可得分,你的购物分值越高,你所得的奖励分也就越高。”。

  看到这里相信大家也知道了评价东西也是可以提升淘气值的。

  上面所提到的内容,是一定和淘气值有关系的。

  除此之外,想要增加淘气值,根据淘宝官方介绍,你还需要做到以下三点:

  1、购买宝贝;

  2、补全身份信息;

  3、淘气值亲情奖励。

  想要增加淘气值也不是简单的事情,首先你得有钱,你得买买买,之后再来做一次用户评价,之后还可以通过一些亲情账号等方面的一些操作,这样你的淘气值就可以往上涨了!

  怎么看自己淘宝的淘气值?

  1、解锁手机屏幕,点击手机桌面上的淘宝APP;

  2、在新页面左上方点击“会员中心”;

  3、点击新页面左上角的淘气值就可以进入详细查看;

  4、淘气值攒够1000个以后,原本需要888一年的VIP,只需要支付88元就可以享受,加入VIP后可以享受更多的优惠活动;

  5、此外淘气值还有可以积分兑换商品哦。

  现在天猫淘宝上买东西,都是由系统自动评价的买家多的是,如果你想提升自己的淘气值,那么以后你还是勤快点动动你的手指头码字给商品做个评价,要不然很多权益你都够不着。

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  相信大家都知道在淘宝上进行购物,在购买成功且确认收货了以后,就可以对自己购买的商品来进行评价了,那么在评价的时候肯定是会有好评也还会给差评,有时候在跟卖家协商之后想要将原本的差评改为好评要如何操作呢,淘宝买家可以删除评价吗?

  首先我们要了解的就是,在您对这个商品已经给出了淘宝评价以后开始算起,只要没有超过30天,那么就可以对您之前已经评论过的商品的评价进行修改或者说是删除的操作了。不过要值得注意的就是,对于评价的修改还有删除的操作是只能够在电脑端上进行操作的哦,手机上是不可以的。

  那么您要选择修改或者是删除评价的话,就需要点击进入到【我的评价】以后,就能够在页面中找到您给他人的商品进行的评价了,在这个页面中就能够进行评论的修改或者是删除了,那么删除的话就会即时的进行生效,要提醒的是,在这个页面中进行操作是会有将近30分钟的滞后的哦。

  在这里还需要提醒大家的就是,知道是您对这个商品进行了好评的话,那么好评是不允许修改还有删除的操作的哦,淘宝店铺评分也是一样,只要进行了评分就不能够再次的进行删除或者是修改的操作了。

  要值得注意的就是,如果您是想要将您的中差评修改的话,那么机会是只有一次的,如果您一旦修改成为了好评以后呢,那么就不能够再次的进行操作了也不能够删除。还有就是要您的中差评是只能够修改成为好评的,而不能够选择将您的差评修改为中评,这些是不允许的哦,只要是修改就只能够修改成为好评,并且您的机会只有一次呢。

  其实不管是卖家还买家都是有相互评价的机制的,您有权限对卖家进行评价,但是卖家也是有权限对您进行评价的。所以、在这里希望大家在评价的时候千万不要出现恶意差评的情况哦,这样子的话对于自己的淘宝账号是肯定有不好的影响的呢。

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一个完整的淘宝购物流程当中,应该包含了淘宝评价。但是绝大部分消费者们并没有收到货后确认收货给商品进行评价的习惯,大部分觉得满意就不管了,不满意就会退货,下面分享一下淘宝评价的规则。

  首先需要明确的知道,淘宝店铺的商家是不能进行修改买家的评价的,只能和顾客协商以后由顾客进行修改和删除操作。

  买家可以通过点击【我的淘宝】-【我的评价】-【给他人的评价】找到给店铺的评价进行修改和删除。同时也可以通过【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部评价】找到相应的相应的评论进行修改。

  买家修改评价只能在评价给出的30天内才行,超过30天则无法进行修改或者是删除,操作完成以后,页面会有30分钟的滞后,请刷新以后再进行查看。

  淘宝顾客给出的好评是不能进行修改的,只能对中评和差评进行修改和删除,同时其修改权限有且仅有一次机会,比如顾客已经将差评修改为好评以后,是不能再次进行修改的。

  在每个自然月内,相同的顾客对相同个商家间的评分不能超过6分,超过次数的交易将不会计入到信誉评价当中的。也就是做每个买家在自然月内只能影响商家的(-6到6分)之间。

  若14天内对同一商品进行评价,多个差评只会生效一次,好评也是如此。

  好评率是如何计算的?

  卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;

  买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

  数据经系统四舍五入后显示。

  计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

  详见下图案例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

  对于一款商品来说,评价非常的重要,如果评价比较好的话,那么消费者们看到这些好评以后会更愿意去下单购买,如果差评非常多的话,就会直接影响到消费者们的购买欲望。 

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