很多商家们希望能够做好店铺的运营工作,如果当店铺出现了扣分的情形,那么也想要知道是否需要罚款,在什么情况下,店铺才会出现扣分?

天猫店铺扣分会罚款的,但是也不是任何的天猫店扣分都要交罚款的,所以各位卖家也需要结合自己店铺的实际情况来判断店铺扣分是否需要罚款。

什么情况下扣分?

1、盗图

很多朋友说盗图受影响,盗图被查,现在天猫对盗图的打击越来越严格,情节轻微的盗图不会扣分,实际上对店铺没有什么影响,情节严重的盗图被扣分,肯定会对店铺有影响,包括一些活动不能报等等,更为严重的盗图,现在天猫会有更严重的处罚,封店等等。

2、售假

这种违规是致命性的,天猫对售假的打击是很大的,售假只要被扣分,不管是扣2分6分或者10分,只要是扣分,这个店铺的整体流量会没事下降很多,如果你售假有证据证明不是售假,可以去申诉;

但是大部分朋友没有这个证明,所以只能认栽,然后不要再继续在这个店铺上浪费时间,换一个店铺操作。售假被扣分,无解。售假不仅违规,而且违法,这在里忽悠大家不要再卖假货!

3、侵权

一般是指知识产权的侵犯,这种情况被投诉,只有一个办法,联系投诉方,私下里沟通。只要不扣分,对天猫店铺的影响不是太大,不用太在意,店铺该怎么做继续去怎么操作。

4、天猫虚假交易

对于这个问题,目前是最严重的问题,大家不要小看天猫的稽查手段,很多朋友会说,我有底单,我可以申诉,但是天猫既然判定你是虚假交易,它手里肯定有足够的证据来证明,所以这种申诉的意义不是很大;

一般我们虚假交易都是单品被查,它的自然搜索流量肯定会下降,如果这款宝贝本身有很大销量,被查之后还能引进流量,那就暂时先保存在那里,如果这款宝贝本身销量就不高,没有多少流量引进,那就直接可以删除了。被查的宝贝不会影响你店铺其他的宝贝。

虚假交易查的是六个月以内的订单,六个月以内的订单都有可能被查,天猫给了我们终身三次清洗的机会,这三次机会自己把握着用。

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2021-10-29 14:16:26 阅读(7814)
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