网上开店商品都是需要通过物流送达到消费者的手中的,那么在物流送达期间,我们的快递往往都要经过多方转折,所以在这期间很容易就损坏了其中的商品,淘宝坏单包赔开通条件是什么?

一、淘宝坏单包赔开通条件是什么?

1、坏单包赔,是淘宝官方开设的一项服务,就是卖家发出订单商品,如果在快递运输过程中,商品出现了破损,这时候拿着相关争取,就可以进行赔偿,弥补自己的一定损失了。

2、简单点说,就像是一个保险类的服务,对于很多出售易破易损商品的卖家而言,加入相关服务还是非常有必要的。既然这么有必要,那你就不得不了解淘宝坏单包赔怎么开通了!

3、淘宝坏单包赔开通需要先照相,然后准备提交资料,联系客服就可以帮您开通淘宝坏单包赔服务了。下面再来了解下淘宝坏单包赔理赔步骤,这个也是很重要的哦。

二、淘宝坏单包赔理赔步骤是什么?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核淘宝运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

坏单包赔其实就相当于是一个保险服务,对于一些售卖易碎品的商家来说,是非常有必要开通这个保险的。比如玻璃制品,在运输途中是极其容易被损坏的,商家的损失也就会比较大。

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2022-01-06 15:33:07 阅读(4693)

现在大家在淘宝开店是有很多的保险可以买的,例如淘宝坏单包赔服务、包括淘宝的运费险,这些都针对于一些特殊内部的商品起到了很好的保护。淘宝坏单包赔有什么规则?

一、淘宝坏单包赔有什么规则?

1、违规处理

淘宝网卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务的,按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣4分。

2、退款及投诉流程

买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因,按照实际情况,来进行申请,并提供商品破损、变质的商品实物图片,卖家需在24小时内给予处理。如果卖家逾期未处理的,将自动按照买家的要求,达成退款协议。

3、坏单包赔支持的类目:

酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

二、卖家清退标准

1、近30天的坏单包赔订单达100笔以上的:

生鲜类目的卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上,进行清退,其他类目的卖家赔付率2%以上,进行清退;

2、近30天的坏单包赔订单100笔以下的:

赔付订单笔数为10笔以上的卖家,要进行清退;

3、清退后,也将退出该服务,并对商品去标。

作为淘宝的商家,如果卖的商品是容易破损变质的,就建议去开通坏单包赔的服务,这是对消费者的一种负责,而且消费者看到了以后也会更愿意去下单购买的,自己也能弥补损失。

以上就是淘宝坏单包赔的一些规则了,大家再购买这项服务的时候一定要记得不要过度频繁的去申请坏单包赔,因为如果近30天内达到赔付率100笔以上的话就会进行清退哦!

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2021-12-22 11:00:17 阅读(6447)

其实现在大家在网上开店,虽然说一开始投入的资金比较少,没有租金水电费转让费各种费用,但是在网上开店也有运输的成本存在的,同时在运输过程中也很容易遭到破坏,淘宝坏单包赔怎么设置?

一、淘宝坏单包赔怎么设置?

1.通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置,也可复制网址打开开通:https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm;

2.若资质自检通过的,就可点击操作加入了;

3.在加入成功后,就可继续选择商品来进行设置了;

4.然后通过商品的类目筛选,选择对应的商品设置。

二、淘宝坏单包赔具体怎么赔?

1.当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

2.卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。

理赔的时间:在破损处理完结后,保险公司要按照部分退款中的可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。

根据上面的叙述,卖家应该也都知道了淘宝坏单包赔怎么赔,但如果没有履约,会有什么后果呢?

三、未履约赔付的惩罚:

若买、卖家协商无法达成一致要求的,淘宝网会介入处理,核实为卖家责任的,交易作先行退款并作相关的处罚,后续卖家线可以下联系买家取货,并以实际未履行的承诺以单次行为A类的处罚扣4分。

现在电商行业及时带动了物流行业的发展,而且目前国内电商市场非常火爆,每天发送的包裹其实都是一个天文数字,而且包裹还需要经过各种的长途运输,被搬来搬去,丢来丢去的,出现破损也是不可避免的。

购买的,自己也能弥补损失。

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2021-12-20 14:20:55 阅读(7717)

现在大家在淘宝开店是有很多种服务可以购买的,除了大家经常购买了运费险之外,对于一些生鲜类目的商家来说,大家还可以去购买坏单包赔的保险,淘宝坏单包赔怎么取消?

一、淘宝坏单包赔怎么取消?

亲,若商家出现以下情况,将会被清退坏单包赔服务:

1、近30天坏单包赔订单达100笔以上的:生鲜类目商家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上进行清退,其他类目商家赔付率2%以上进行清退;

2、近30天坏单包赔订单100笔以下的:赔付订单笔数为10笔以上的商家进行清退;

3、清退后将退出该服务并对物品去标。

温馨提醒:若商家被清退“坏单包赔”服务的,需要在被清退15天后才可在符合入驻要求的情况下再重新申请加入哦。

二、淘宝汇吃包装有何条件?

1、官方提供多套汇吃形象不干胶模板,商家根据自己的情况进行信息补充后印涮;

2、不干胶可包含要素:店铺名、旺旺名、无线店铺二维码、slogan;

3、不干胶中不允许出现微信号及微信二维码;

4、不干胶粘贴在食品包装或包裹上;

5、如有能力,可以在食品包装或包裹上直接印制;

6、特别提醒:在快递包裹的显眼处清晰印上“物品由淘宝汇吃平台的卖家提供,物品及其服务问题与淘宝汇吃平台无关”;

7、怎么下载?需要入驻成功淘宝汇吃的卖家才可以下载并使用;

8、我们现在应该不难发现,其实淘宝汇吃的坏单包赔还是挺严格的,因此,要是您想要让您的淘宝店能够入驻淘宝汇吃,那必须要保证宝贝的质量,否则也会很容易被清除哦!

如果各位小伙伴们不想再继续使用淘宝坏单包赔了的话,也可以取消的,同时坏单包赔服务也都会有很多的要求,如果大家出现了以上这些违规操作的话,是会被清退坏单包赔服务的。

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2021-12-15 16:59:17 阅读(7637)

大家在淘宝选择类目的时候,很有可能自己的类目是一些易碎呀易损坏保质期不长的,那么这个时候大家很有必要去购买一个坏单包赔来挽回自己的损失,淘宝坏单包赔怎么开通?

一、淘宝坏单包赔怎么开通?

1、坏单包赔,是淘宝官方开设的一项服务,就是卖家发出订单商品,如果在快递运输过程中,商品出现了破损,这时候拿着相关争取,就可以进行赔偿,弥补自己的一定损失了。

2、简单点说,就像是一个保险类的服务,对于很多出售易破易损商品的卖家而言,加入相关服务还是非常有必要的。既然这么有必要,那你就不得不了解淘宝坏单包赔怎么开通了!

3、淘宝坏单包赔开通需要先照相,然后准备提交资料,联系客服就可以帮您开通淘宝坏单包赔服务了。下面再来了解下淘宝坏单包赔理赔步骤,这个也是很重要的哦。

二、淘宝坏单包赔理赔步骤是什么?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核淘宝运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

淘宝坏单包赔的开通是比较简单的,像淘宝经常经营一些生鲜产品、玻璃制品的商家,基本上都会去购买坏单包赔,这样子一旦在运输途中出现损坏,都会有赔偿给商家的。

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2021-12-09 16:45:54 阅读(7794)

很多卖家在网上开店他们经营的类目都是一些生鲜类目,那么生鲜类目的产品都是比较容易坏的,而且像一些玻璃制品的话,在运输过程当中会有破损。淘宝坏单包赔赔付卖家多少?

一、淘宝坏单包赔赔付卖家多少?

如果买家购买到的产品是在坏单理赔的,就需要在商品签收后的24小时内,向卖家反馈,并提供商品的破损、变质等的照片,卖家也需要在买家反馈后的24小时内,进行处理。

一、卖家准入标准

1.基础条件:需要签署《消费者保障服务协议》;

2.保险准入:要符合“坏单包赔”保险资质准入。

二、坏单包赔支持的类目:

酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

三、行为规范及违规处理

1、违规处理

淘宝网卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务的,按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣4分。

2、退款及投诉流程

买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因,按照实际情况,来进行申请,并提供商品破损、变质的商品实物图片,卖家需在24小时内给予处理。如果卖家逾期未处理的,将自动按照买家的要求,达成退款协议。

四、卖家清退标准

1、近30天的坏单包赔订单达100笔以上的:

生鲜类目的卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上,进行清退,其他类目的卖家赔付率2%以上,进行清退;

2、近30天的坏单包赔订单100笔以下的:

赔付订单笔数为10笔以上的卖家,要进行清退;

3、清退后,也将退出该服务,并对商品去标。

作为淘宝的商家,如果卖的商品是容易破损变质的,就建议去开通坏单包赔的服务,这是对消费者的一种负责,而且消费者看到了以后也会更愿意去下单购买的,自己也能弥补损失。

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2021-12-06 18:55:59 阅读(8173)

现在在淘宝可以购买的商品是非常多的,无论是生活用品衣服包包,或者是生鲜类目的产品都是可以在淘宝购买的,淘宝购物都是通过物流发送,那么淘宝坏单包赔是什么意思?

一、淘宝坏单包赔是什么意思?

坏单包赔,是淘宝官方开设的一项服务,就是商家发出订单物品,如果在快递运输过程中,物品出现了破损,这时候拿着相关争取,就可以进行赔偿,弥补自己的一定损失了。简单点说,就像是一个保险类的服务,对于很多出售易破易损物品的商家而言,加入相关服务还是非常有必要的。

二、淘宝坏单包赔开通不了是为何呢?

如果淘宝卖家服务必选类目不符合,是开通不了的,那么是什么服务必选类目呢?

1、必选类目:住宅家具、家装主材、基础建材、全屋定制

2、服务加入手段:商家报名极有家阶段勾选愿意为其运营的如上所述类目物品提供此服务,当商家成功入驻成为极有家商家后自动加入。

只有符合一上条件,才能够开通淘宝坏单包赔的。

简单点说,就像是一个保险类的服务,对于很多出售易破易损物品的商家而言,加入相关服务还是非常有必要的。既然这么有必要,那你就不能不了解淘宝坏单包赔如何开通了!

3、淘宝坏单包赔开通需要先照相,然后准备提交资料,联系客服就可以帮您开通淘宝坏单包赔服务了。下面再来了解下淘宝坏单包赔理赔流程,这个也是很重要的哦。

淘宝坏单包赔的服务是非常好的,如果一旦在运输过程中出现了商品损坏的话,就可以进行补偿,这其实就类似于一种保险类的服务,所以说各位商家买一份这种保险比较好。

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2021-12-02 12:23:17 阅读(5842)

我们在淘宝上面也有很多的水果和蔬菜店铺,但是在购买的过程中,可能也会遇到一些坏果的情形。那么淘宝坏单包赔有必要吗?怎么理赔?下面给大家讲述一下。

“淘宝汇吃”市场,旨在将淘宝食品的卖家和商品进行服务和品质的全面升级,集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。提升卖家服务能力水平,提升消费者的购物体验,提升食品行业的快速发展。

坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。

并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。入驻淘宝汇吃必须要加入“坏单包赔”服务

3、卖家规范:

(1)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务

(2)卖家接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意

(3)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。

(4)淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退,

①成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务,

②成交量不足100笔的,赔付达到10笔将被清退。

清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间】

4、买家规范:

(1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务

(2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务

(3)买家提交的凭证需要包含:

①破损、变质的细节图

②快递公司盖章的,证明商品已经变质的证明文件。

怎么理赔?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

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