在淘宝很多的商品,他其实都是预售产品,那么预售产品,他的发货速度会更慢一些,所以一般在商品详情页都会标明发货时间,淘宝预售未按时间发货有违约金吗?

一、淘宝预售未按时间发货有违约金吗?

1.如果淘宝的预付款还没有发货,可以按照约定时间发起不发货申请。

可以在申请中选择退款(不需要退货),不按照退款原因中约定的时间发货后可以申请。

2.预售是一种新型的促销方式。

通过预售,不仅可以享受新品折扣,还可以先拥有商品。

按照规定,在约定时间内交付不属于延期交付。

而如果超过了预定的交付,就是延期。

3.如果查实没有按照约定时间发货,需要支付买家违约金,以天猫积分的形式支付。

一般情况下,预付款有两个交货时间,一个是绝对交货时间。

比如你购买的商品标注为12月1日,意味着商品必须在12月1日前送达;一个是相对交付时间,通常是在买家支付尾款后计算。

如果标着淘宝最终付款后20天,就代表你成功付款后20天内会把货送到你手里。

有补偿吗?如果卖家没有在淘宝规定的72小时内发货,除了特殊事件期间,如果买家投诉卖家,买家会得到相应的赔偿。

二、一般情况下,买家能得到的补偿取决于具体平台:

1.淘宝店铺会赔偿订单金额的10%,最高不超过100元。

比如商家在淘宝店买了1000元的商品,如果商家没有按照规定时间在48小时内发货,可以投诉,获得100元起的赔偿。

2.天猫会赔偿订单金额的30%,最高500元。

也就是说,你在天猫买了1500人民币的商品,如果商家没有按照规定的时间在48小时内发货,你可以向他投诉,获得500元起的赔偿。

淘宝预售如果没有按照相关的时间去发货的话,大家一样的可以去申诉获得违约金,虽然这个赔偿也并不是非常的多,但是大家升级了之后,商家就会引起重视。

推荐阅读:

淘宝主图像素大小要求是什么?分辨率是多少?

淘宝破损包赔保费有多少?附详情

淘宝等级分为几个等级?怎么划分?

2023-03-12 20:43:15 阅读(9875)

淘宝平台的商家非常的多,很多小伙伴们会在淘宝平台去开店,那么大家在开店的时候也会去报名参加活动,同时自己也会有预售和现货的方式,淘宝预售和现货质量一样吗?

淘宝预售和现货质量一样吗?

1、现货就是有货的,拍下可以直接发货的那种,而预售,就是先将样品做出来拍图之后用来预定,大批量的货品做好之后,在一起发走,简单说就是没有货,先付钱,做出来再发。如果各位是急需要,那就建议选择现货,如果不着急,那就选择预售款。而且预售款也是正品,大家可以放心购买。

2、一般来说预售是有三种不同的类别的,那么刚刚说的是全款的预售,是只有在全部的金额都结清了以后才会在一定的时间内将您的商品发出的,所以说,我们必须要在规定的时间内讲所有的金额全部给到商家才能够拿到商品的。

3、其次就是定时预售了,一般这种的商品,就是需要您在全部的金额都缴纳了完毕以后,商家就会在三天之内就将您的商品寄送给您。这个与全款的很大的区别就是,这种方式的预售在发货的时间上是非常的固定的,到了时间就会发货了。

4、最后要说的肯定就是高级的预售了,这种一般来说在您支付完了定金之后是需要卖家来进行确认的,只有卖家确认了以后您才能够去支付剩余的尾款了。

5、同样的也是需要您支付了全部的金额以后才能够发货的。高级的与之前的相比不同的一点就是需要进行确认了,并且在周期上是最长的了。

淘宝预售和现货的质量是一样的,只是现货产品发货会更快一些,预售产品,大家就需要先等待一段时间,而且需要先缴纳定金,收到货的时间会长一些。

推荐阅读:

淘宝直播轻发布功能怎么开通?附详情

直通车地域溢价怎么设置?附操作步骤

淘宝怎么开直通车最省钱最有效?附攻略

2023-01-07 19:26:16 阅读(11816)

目前淘宝平台除了在一些活动中会设置预售产品之外,有一些店铺也会在日常运营中设置一些预售产品。那么淘宝预售是套路吗?下面给大家讲述一下。

淘宝预售是套路吗?

不是

淘宝店预售模式其实是商家采取的一种先购买后生产的方式,也就是你先进行预订我再给你生产。通常是针对一些还未正式投放市场的产品所做的一个市场调研,商家通过预售了解新品是否受消费者欢迎,从而决定要生产的商品数量。通过预售,商家可以避免库存堆积的情况,还能找到销售的方向,可谓是好处多多。

有的商家为了降低成本,会找相似的廉价的面料、辅料代替,还会简化做工,版型也有差距,跟不到原版的版型。这也是为什么你收到的产品会发现货不对版,上身效果与主播差别巨大的重要原因。

预售不发货是什么套路?

大家有必要对预售商品的支付与发货方式有个大致的认识,不然不明不白的下单,非常容易受到一些不良商家的欺骗。一般预售的支付方式是:先按卖家设置的订金比例支付订金,再按卖家设置的预售时间段的要求支付尾款,卖家再发货。

大家在购买预售产品的时候,一定要看清楚商家是哪种发货方式,随时关注商家的发货动向,看看有没有在规定的时间内进行发货。如果超出规定时间还未发出,按照淘宝规则,商家就属于延迟发货,你们可以在淘宝发起“申请售后”进行退款,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。

如商家确实存在未按照规定时间发货的话,商家还需支付买家违约金,违约金额根据你所购买的商品的价格来算,通常是买家购买商品金额的30%,违约金会以天猫积分的形式支付给买家。因此在购买了预售商品之后,千万不能觉得一劳永逸了,还是要随时关注发货情况的,避免出现卖家点了发货,可实际上没有发货,最后默认收货钱财两空的局面。

其实大家现在在网购的时候可以看到各种各样的玩法,当然其中也有各种各样的套路,都是为了让用户可以下单购物。那么在购物的时候,大家需要仔细辨别,不要上当受骗。

推荐阅读:

品牌假冒商品怎么识别?如何定义假冒品牌?

天猫入驻成功率高吗?如何提升?

淘宝年化收益率怎么计算?有多少?

2022-10-09 11:03:16 阅读(10089)

很多淘宝活动都会有预售,淘宝卖家需要按照预售商品规则来完成发货,但是有的买家反应商家一直没有发货,那么淘宝预售商品到时间了不发货怎么办呢?

1、淘宝预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请,在申请中选退款(无需退货),在退款原因中选未按约定发货后提申请。

2、预售是新型的促销方式,通过预售除了可以享受给力新品折扣外,还能抢先一步拥有商品。按照规定,在约定时内发货的,不属于延发。而如果在超出预定发货则属于延迟。

3、如果存在未按约定时间发货的情况被核实,需向买家付违约金,将以天猫积分形式支付。

通常情况下,预售款的发货时间有两种,一种是绝对发货时间,比如说你购买的商品标注为12月1日发货,这表示在12月1日之前必须完成商品的发货;

一种是相对发货时间,这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的,如果标注是付完淘宝尾款后20天,也就是表示在你成功支付该商品后的20天内会给你进行发货。

有赔偿吗?

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货,特殊活动时期除外,如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。一般情况下,买家能够获得的赔偿要看具体的平台:

1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。

可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则,将违约金赔付到我们的账户里。

买家可以先联系商家是否能够发货,如果不能发货可以申请退货,或者直接要求商家赔偿违约金。

推荐阅读:

淘宝预售定金可以退吗?如何申请退还?

淘宝预售规则有哪些?如何设置?

淘宝预售款多久发货?不发货怎么处理?

2022-09-19 12:34:35 阅读(21738)

淘宝活动期间通常会做预售,让买家提前支付定金,这样支付尾款的时候就可以快速发货了,那么如果预售定金支付后想要退,那么淘宝预售定金可以退吗?

1、支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。

2、支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付预售定金后淘宝卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,如果买家如期支付了尾款的,淘宝卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

4、买家支付预售定金,并如期支付了尾款,若因淘宝卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

5、买家支付预售定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

6、买家支付预售定金,并如期支付了尾款,在买家发起退款时,须按照《淘宝网七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。部分不支持7天无理由退换货服务的情形也须遵循该规则。

如何申请退还?

1、和淘宝卖家商议。尽管服务平台上是不兼容退回定金的,可是买家能够 和卖家开展商议。一般状况,卖家为了更好地门店的用户评价还是会将定金退回给买家。

2、结清余款后退换货。买家能够在主题活动期内将尾款付清,等订单信息转化成后递交退货退款。这样一来,余款和定金便会一起退回。

根据不同的情况,预售定金退回有不同的处理方法,最方便的就是支付尾款然后再去申请退款,需要提醒淘宝卖家不要发货,以免造成不必要的麻烦。

推荐阅读:

淘宝预售尾款忘记付了能补付吗?怎么付尾款?

淘宝怎么设置预售?有哪些预售类型?

淘宝定金预售怎么算价格?预售商品付款规则是什么?

2021-07-06 11:05:35 阅读(10161)

淘宝预售是卖家销售商品的一种方式,通过预售来测试商品的人气。预售商品设置以后,买家就可以支付定金购买商品了。有的买家问了,淘宝预售应该怎么设置呢?

预售其实就是商家采取的先购买后生产的促销方式,这样可以避免货物积压,也有助于了解市场。首先打开淘宝卖家中心,然后在商品发布流程进行到“填写宝贝基本信息”步骤的时候,下拉页面,然后在“预售商品”选项处选择“是”,显示相应的预售商品选项,商品的标题最前方加上【淘宝预售】字样,SKU需要按照相应的格式注明预售和发货的时间,设置完成即可进行预售。

淘宝预售有什么规则?

1、买家拍下预售商品以后必须要在30分钟内完成预售定金的支付,否则淘宝系统将自动关闭该订单,交易取消。消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付商品定金以后,因为消费者自身原因导致未如期支付尾款的,预售商品的定金均不退还;如果双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还。

2、淘宝部分预售的商品支持“付定金立减”权益,消费者支付订金之后,可以按照定金金额的一定比例享受预售商品总价立减的消费权益,具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

3、尾款需要按照淘宝系统设置的交易流程进行支付。预售商品在定金支付完成以后是可以加入购物车的。对于已经支付定金的淘宝预售商品,加入购物车后,即视为普通商品,尾款支持与其他活动商品一起合并支付结算。一般情况喜爱预售商品提供七天无理由退换货服务。

淘宝预售的设置过程还是比较简单的,淘宝卖家只要按照商品的实际情况进行填写就好了,预售商品一旦过了时间就会转成现货,淘宝卖家需要注意这一点。

推荐阅读:

淘宝预售款是什么意思?为什么受大家喜欢?

淘宝预售不发货怎么办?常见问题解答

淘宝预售是什么意思?预售商品怎么发布?

2021-02-04 16:07:19 阅读(12774)

一般在正式淘宝活动来临之前,淘宝平台都会举办预售活动,比如双11、年货节等大型活动,这个预售都是由淘宝商家们去设置的,那么淘宝预售商品应该如何发布?以及到底什么是淘宝预售?下面给大家讲述一下。

淘宝预售商品是什么意思?

1、淘宝预售商品能退货退款吗?淘宝预售商品是可以正常享受消费者保障的,可以享受7天无理由退换货,可以享受保价险等其他一切正常购物的消费保障,即使消费者付款完想要退款也是可以的,但是一切享受消费者保障的前提是按照正常时间支付尾款。

2、通常来说淘宝预售有三种不同的类别,有全款预售,也就是在消费者结清全部款项后,商家在一定时间内将商品发出,消费者要在规定时间内付清尾款;

3、另一种是定时预售通常这种形式的商品,是在消费者付完全部金额后,商家在三天内将商品寄出;

4、第三种是高级预售形式,在支付宝支付好定金后,卖家确认,确认好之后,消费者支付剩下商品款项,支付清商品全款后卖家发货。

淘宝预售商品怎么发布?

预售商品的发布流程和普通商品的发布流程基本是相同的,除了在预售信息填写上有差异:

在商品发布流程进行到“填写宝贝的基本信息”步骤时,请下拉页面,在预售商品一栏选择“是”,然后在填写好预售商品的发货时间和预售库存等信息。

注意:

1、宝贝数量=预售库存+现货数量

2、宝贝图片:图片的尺寸必须不小于220px*220px,无上限;图片的高度和宽度必须相同;宝贝的主图第一张必须图片清晰,无水印、无促销广告、无logo等信息,方便系统抽取。

如果确实需要添加品牌logo的,则需要统一加在图片左上方,大小不得超过图片大小的百分之五。

3、宝贝的标题:标题前必须加上“淘宝预售”字眼。预售频道前台展示的标题字数为18字,内容要保证完整,不能有断词丢字等情况出现。符合以上要求标题的商品,被抽到首页展示的几率会更大。

4、预售商品发货时间到了,就必须改为现货,卖家需要在后台上把预售商品选项勾选去掉。因此,卖家在设置时间的时候就要量力而行,不要时间到了,商品还发不出货,影响店铺信誉。

如果商品在预售时间之前就到了,也必须要同样操作。否则就会被视作现货伪预售,系统随时排查。一旦发现,就会立即取消预售的资格。

推荐阅读:

淘宝预售尾款忘记付了能补付吗?怎么付尾款?

淘宝预售不发货怎么办?常见问题解答

淘宝预售款一直不发货怎么办?怎么申诉?

2021-01-26 14:51:39 阅读(12325)

商品预售是淘宝卖家销售商品的一种方式,通过预售可以知道该商品是否受到买家欢迎。有的买家支付预售商品的定金之后,发现卖家一直不发货,那么淘宝预售不发货怎么办呢?

如果买家购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货的,买家可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请,如果京东商家存在没有按约定时间发货的情况被核实,那么京东商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金。

1、预售商品下单后需要在多长时间内支付定金?

回复:买家拍下商品后必须在24小时内成功支付定金,否则系统将自动关闭该订单,取消该交易。

2、付定金后可以修改收货地址吗?

回复:为保证不影响商品配送,暂时只支持修改省市区以下的地址信息,即街道详细地址信息。

3、付定金后,不想购买商品,可否申请退款和关闭订单?

回复:付定金后,如不想购买,可不支付尾款,活动结束后订单会自动关闭,已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还。

4、预售订单可以使用淘宝优惠券吗?

回复:预售商品可使用指定的优惠券,优惠券计算门槛以商品详情页标注的“预售价”计算,请注意留意活动页面信息。

5、什么时候可以支付尾款?

回复:在订单详情内可查看到支付尾款的时间,请注意查收和及时付款。

6、没有在指定时间内支付尾款,订单关闭了,是否可以退还定金?

根据预售规则说明,若未在指定时间内支付尾款,系统将自动关闭订单,取消交易,已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还到定金支付账户。

买家支付预售商品定金之后,卖家会承诺发货的时间,如果一旦发现淘宝卖家推迟发货的,那么可以联系卖家咨询原因,如果淘宝卖家一直没有回复那么可以申请退款。

推荐阅读:

淘宝预售款是什么意思?为什么受大家喜欢?

淘宝预售安全吗?怎么避免上当受骗?

淘宝预售订单怎么合并付尾款?预售商品的规则是什么?

2021-01-12 13:56:29 阅读(16623)

淘宝预售是淘宝商家们常用的一种营销方式,很多的商家们在上货之前都会去弄预售活动,对消费者们而言,他们最关心的应该是什么时候会发货,下面了解一下淘宝预售最晚发货时间。

  按照淘宝规定,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。如果你购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货,你可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。

  如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金,该违约金将以 天猫积分形式支付。这里小编建议大家,购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向,千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去,大家要留个心眼。

  如果你已经付款了:

  1、卖家点发货了 而实际上没有发货 从卖家点发货那天起10日默认收货。

  2、“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,则交易状态会一直处于“买家已付款”状态,不会打款卖家,也不会退款买家,交易也不会关闭。

  淘宝预售款什么时候发货?

  在解决这个问题之前,大家有必要对淘宝预售款什么时候发货有个大概的了解,毕竟淘宝可以说是个鱼目混珠的地方,各种黑心商家防不胜防,有不少无良商家打着预售款的旗号来骗人,为此,大家在购买预售款的时候一定要注意看清它的发货时间,以提高警惕。

  通常情况下,淘宝预售款的发货时间有两种,一种是绝对发货时间,比如说你购买的商品标注为12月1日发货,这表示在12月1日之前商家必须完成商品的发货;一种是相对发货时间,这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的,如果标注是付完淘宝尾款后20天,也就是表示在你成功支付该商品后的20天内商家会给你进行发货。

  尽管是淘宝预售产品,淘宝商家们也需要遵守相关的预售规则才行,比如说发货时间方面就有明确的规定,如果商家们发货时间超过规定的时间的话,就会收到一定的惩罚哦。

  推荐阅读:

淘宝预售安全吗?怎么避免上当受骗?

  淘宝预购定金退吗?双11预售商品规则有哪些?

  天猫双11预售能跨店满减吗?能同时参加聚划算吗?

2020-10-10 12:37:54 阅读(17040)

  淘宝平台上面确实也有不少卖家都会选择去做预售活动,因为这样能够提前帮助自己集资,但是对消费者来说,他们会比较担心预售是不是安全的购买方式,那么淘宝预售安全吗?

  首先给各位介绍一下什么是淘宝预售,淘宝预售是淘宝官网推出的全新销售模式,简单地说就是产品还没正式进入市场前进行的销售行为。

  各位消费者们先按卖家设置的订金比例支付订金,再按卖家设置的预售时间段的要求支付尾款,卖家发货。比如说,预售一周就是先付订金,7天再付尾款,卖家发货。

  据我观察,有的淘宝预售靠谱,也有的是一种欺诈行为。有不少小伙伴不但没有新衣服,反而上当受骗了。不过,也还是有可信的淘宝预售商家的,可见目前淘宝商家鱼龙混杂,小伙伴只有自己多长几个心眼,才能避免被骗。所以问题的关键还在于,小伙伴是否选择了可信的商家购买商品。

  想要购买预售款的小伙伴,一定要多对比几家商家,尽量选择正规信誉不错的店家购买,淘宝打着预售款的骗子可也不在少数,小伙伴最好在购买的时候仔细辨别真假,以免上当受骗。

  怎么避免上当受骗?

  1、查看淘宝卖家信誉度如何,通常信誉高的卖家不会存在什么欺诈行为;

  2、查看买家评价,所谓群众的眼睛是雪亮的,除了看好评外还得看差评,没有谁会无缘无故给差评的,自然有他人的道理;

  3、看商品详情页是否标注发货时间,通常可信的商家都会在宝贝详情页标注发货的时间,这样一旦未按时发货,大家就可以投诉,进行退款。

  如果各位想要去购买预售商品,确实也要多一个心眼,一定要留神,毕竟也确实有人上当受骗过,但是一般情况下,预售都是比较安全的,而且购买的商品价格也比较便宜。

  推荐阅读:

  淘宝预购定金退吗?双11预售商品规则有哪些?

  天猫双11预售能跨店满减吗?能同时参加聚划算吗?

  双11预售商品能加入购物车吗?预售后价格会变吗?

2020-10-06 18:30:13 阅读(17355)
热门文章
推荐阅读