由于使用支付宝APP的用户越来越多,所以支付宝平台对于客服的需求也是非常大的,支付宝云客服主要是帮助支付宝会员解决问题,如果想要做支付宝云客服的话,大概一个月多少钱呢?

支付宝云客服兼职每小时平均收入在10-30元之间,结算方式是支付宝月结。一开始赚得不多,业务熟练后,每天根据你服务的顾客和评价来给钱,所以这个不好去评价准赚不赚钱,总之,只要做的好总归会赚钱!

支付宝云客服申请流程:

1、首先在手机上打开支付宝APP,然后找到并且点击搜索栏,输入“蚂蚁云客服”,点击关注;

2、进入“蚂蚁云客服”后查看有没有招募计划,如果有则点击“成为云客服”,点击“我要报名”;

3、根据提示填写基本信息,报名成功后要保持手机畅通,等待审核通过,通过后才可以进入到培训期和考试;

4、考试通过后才能被录取,开通支付宝云客服的工作权限。

5、参与者在有效期内随时可以通过视频学习,在培训系统里选择对应的课程包进行报名,报名完成后进行每一堂的学习,最后考试成绩在85分以上才能被录取,然后开通支付宝云客服的工作权限,成为云客服。

好做吗?

支付宝云客服工作适合当前月薪低于1万的群体,因为该工作能确保月收入近万元。而且上班时间灵活,每天最多工作八小时。水平一般客服2.5元/人次,即每服务一位会员,根据绩效和技能等级,一般收入约2.5元,每小时平均服务人数约20人次。

云客服总体收入:2.5元/通*20通/小时*8小时/天*22天/月=8800元,如绩效较好或进入云客服时间较长,会有对应薪资系数提升。用心做好能轻松超过1万元,扣除劳务税20%,绩效较好的淘宝云客服,总体收入在7K到8K每月。如果天生是做客服的人才,绩效做到顶,且工作时间大于等于2年,则每月收入可以超过2W+,扣除税费到手15000元+。

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支付宝云客服需要电脑吗?如何做好支付宝云客服?

2023-01-18 15:56:22 阅读(28238)

支付宝云客服由一群自愿为支付宝用户提供帮助的支付宝会员组成,支付宝云客服可以帮助支付宝用户解决问题,有的朋友想知道,支付宝云客服需要电脑吗?

支付宝云客服需要电脑的,为所有支付宝的用户提供基础的客户服务,以在线聊天的方式为主。只要用户的淘宝信用度在3星以上、熟悉电脑操作、支付宝实名认证就可以去报名支付宝云客服。

如何做好支付宝云客服?

1、耐心不仅对客户很重要,对服务效果也是至关重要的。所以必须充分花时间真正弄清楚客户想要什么样的挥发。耐心不应该被用作懒惰服务的借口,而应该以优质的服务实现快速服务。每个客户都是不同的,做好服务工作,应该具备应急处理的能力和感知客户的情绪并相应地进行调整。

2、要对自己有信心,很多人在接触这类云客服工作的时候很胆怯紧张,说话结结巴巴,这是云客服的大忌,你的专业知识可以次一点,但是自信是一定要传达给对方的,这样才可能成长的更快。

3、遇到话多且密的客户时,有的客服常常被客户牵着鼻子走了。好的共情能力当然很重要,但是别只顾听客户喋喋不休的叙说,而忘记自己是来解决问题的。可以适当和客户就交谈的共同话题给予共鸣和探讨,这让客服更贴近客户,不过别让这个话题干扰了初衷和目标。

4、及时回复能够让客户感受到自己被重视,同时及时回复也是一种尊重。良好客户服务的最大因素之一是速度,尤其是当客户请求时间敏感的东西时。所以,做好客户服务,请提高回复速度,千万不要让客户等待。

如果对支付宝云客服这个工作比较感兴趣的,那么可以考虑加入进来,只要你时间充足,都是可以胜任这份工作的。

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2022-02-07 10:49:23 阅读(13473)
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