快手小店推出了一个新的功能,就是买家退款补运费,不过只有开通运费险的卖家才能有此项服务,那么快手退货运费险能补多少呢?我们来简单看一下。

服务费用按单收取,每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后,系统会收取服务费用;如未发货,则不收取服务费用。发生服务费用时,系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费,在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停。

常见问题有哪些?

1.退货补运费账户是什么?

回答:退货补运费账户是在开通退货补运费服务时设立的账户,此账户为退货补运费服务专用。平台会在卖家确认发货后从退货补运费账户扣除服务费。

2.退货补运费账户的充值规则

回答:实付金额包含1%支付渠道手续费,按笔收取,不计入退货补运费服务账户余额。每次充值不设定充值金额限定,但为保障服务稳定,账户余额不低于充值门槛时,卖家可手动确认开通服务。充值门槛根据您有发货记录最近一周的交易情况计算得出(如有发货记录最近一周的发货订单量为2000单,每单所需的服务费用是0.2元,则需要保证充值后账户余额不低于400元)。当账户余额低于充值门槛时,及时充值以保证账户内余额充足。

3.退货补运费账户的提现规则?

回答:退货补运费账户支持提现。若提现时服务仍在生效中,为保障服务稳定,需保证提现完成后账户余额不低于充值门槛。若提现时服务已暂停,可全部提现。

4.商家充值账户失败?(出现401错误)

回答:商家可以尝试换一个浏览器,清理一下缓存再继续充值。

如果满足开通运费险条件的快手商家建议开通一下,这样可以增加买家的信任,提高快手小店商品的销量。

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2022-02-07 10:57:34 阅读(11685)
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