双十一预售退款退定金吗？付完尾款退货退定金吗？

　　在双十一活动期间，不少卖家会推出一些预售的活动，对于这种预售的商品，当然也会有买家申请退货退款的情形，那么在退货退款时，会不会退定金呢?如果尾款付完了，定金退吗?

　　如果不是卖家的原因，消费者单方面不付尾款申请退定金是不行的。好在活动规则也指出了，如果消费者能与商家协商退定金，那么就不在活动主办方掌控的范围内了，只要协商解决好即可。

　　根据天猫预售规定，付定金并付了尾款后这个订单就可以转化为普通订单，申请退货退款均可以全额哦!当然了，也有例外，那就是定制商品或是定制服务，这类订单在平常也不能退货哦，双十一预售付了尾款后也不能操作。

　　付完尾款退货退定金吗?

　　1、订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

　　2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

　　3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

　　双十一预售的商品如果想要申请退款的话，那也可以跟商家去商量退定金，只要能够协商好，那么卖家都会愿意退定金给各位的，因此，大家也可以放心去购买预售商品。