淘宝买家在淘宝购买商品之后,发现商品突然降价处理,比自己购买的时候要便宜很多,那么淘宝刚买完东西就降价了应该怎么办呢?

淘宝刚买完东西就降价了可以申请退差价。在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,淘宝规则不认为淘宝卖家违反淘宝规则,卖家可以拒绝退差价。但是实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。

如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。淘宝有保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。 先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。 其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。

如何申请保价?

1:首先打开【淘宝】客户端,在商品保价期内发现商品降价后,点击右下角的【我的淘宝】图标,然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮,进入全部订单页面。

2:接着点击要申请保价的商品,进入订单详情页面,点击【退换】按钮,进入选择售后类型页面。

3:再点击【保价】选项,此时系统会按照规则判定是否补差价及补差金额,最后点击底部的【提交申请】按钮即可。

如果在保价服务期内,那么买家便可以申请保价,但是超过时间了就无法申请了,不过建议买家提前和商家沟通,看能否退还差价。

推荐阅读:

淘宝降价补差价怎么操作?附注意事项

淘宝降价提醒怎么设置?淘宝降价可以补差价吗?

淘宝降价了补差价吗?如何算起止时间?

2022-09-16 12:12:55 阅读(38003)

买家在淘宝购买商品之后,如果发现淘宝商品降价了,那么买家可以申请理赔,让淘宝卖家承担相应的责任,那么淘宝降价后差价怎么申请理赔呢?

看有没有保价,如果有淘宝保价服务,是可以去申请退差价的。如果没有保价,那基本就很难退差价了,不过,如果还在7天无理由退货的范围内,我们也可以申请退货,退货后再重新拍下就是了。

流程是什么?

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,具体流程如下:

1、打开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。

2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

3、选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。

4、如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

注意:并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。

淘宝15天价保的起止时间怎么算?

如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如618、双十一、双十二等。

淘宝保价险使用条件:

1、买家需按照要求拍下举证订单(相同的账号、相同的商品数量和参数规格)

2、买家必须在该商品参加聚划算活动之日的15日内拍下举证订单。

3、拍下举证订单后必须在7天之内申请理赔,否则无效。

由此可以看出来,必须购买价保产品才能够享受理赔服务,如果商品没有价保,买家可以自己找卖家进行沟通。

推荐阅读:

淘宝降价补差价怎么操作?附注意事项

淘宝降价提醒怎么设置?淘宝降价可以补差价吗?

淘宝降价补差价规则是什么?有哪些流程?

2022-06-09 12:39:06 阅读(11532)

淘宝商家的价格经常会调高调低,如果想要知道商品什么时候降价的话,买家可以提前设置淘宝降价提醒,那么淘宝降价提醒应该怎么设置呢?

打开淘宝,点击底栏购物车。点击右上方降价。点击设置提醒。勾选想设置降价提醒的购物车宝贝,点击确认设置即可。

淘宝降价可以补差价吗?

1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。

2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:

1)聚划算、淘抢购:即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。

2)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

3)预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo wxxxcode-style优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

如果双方都有约定,就需要履行承诺。没有承诺就按淘宝规定执行,诚实信用是很重要的。没有违规就不用反差价给客户的。另外,就要看买家的为人态度和心态好不好了,遇到态度不好的非要你补差价也没有办法,有的买家觉得无所谓的就可以不补。

产品在利润允许的条件下可以考虑为买家返差价,毕竟好评带来的利益总比差评好。要是客户有续买的可能,也可以返,这样做的目的可以为店铺带来回购。卖家可以拒绝返差价吗?差价不高的情况下别太计较,和气生财,只要过了7天无理由退换货期,是不用卖家返的。如果买家要求返差价,就让他从系统申请,系统若是可以申请就返,没有规定就不用返差价。

如果买家购买的是价保产品,那么商品降价就可以补差价,只不过需要在规定的时间内申请才可以。

推荐阅读:

淘宝降价补差价怎么操作?附注意事项

淘宝降价补差价规则是什么?有哪些流程?

淘宝降价了补差价吗?如何算起止时间?

2022-04-08 12:53:07 阅读(10735)

网上购物最常见的就是商品的价格起起伏伏,有的时候会因为活动问题,有的时候会因为促销,如果发现自己购买的商品降价了,那么可以补差价吗?

如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务。

如何算起止时间?

如果淘宝商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某淘宝商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向淘宝商家申请补差价。

淘宝商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。

不支持价保的情形:

1、如果活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。

2、活动价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差价范围内。

淘宝15天价保其实就是为了保护消费者的利益,保证消费者购买的商品在15天之内是最低价,如果在期限内发现商家降价了,我们可以要求补差价。淘宝15天价宝给消费者带来了极大的好处,大家可以去了解下。

并不是所有的淘宝商品都支持补差价,如果带有价保服务的商品是可以的,建议买家在下单之前了解清楚。

推荐阅读:

淘宝差价怎么申请理赔?使用条件是什么?

淘宝降价补差价怎么操作?附注意事项

淘宝降价补差价规则是什么?有哪些流程?

2022-03-29 12:13:40 阅读(6603)
热门文章
推荐阅读