现在的淘宝很多小伙伴会去开直播,因为对于各位商家来说,直播可以做推广也可以提升自己店铺的销量,那么在直播间也可以成为会员,淘宝直播会员怎么设置?

一、淘宝直播会员怎么设置?

直播间显示的入会领取是淘宝直播会员玩法,商家会员运营等级已正式上线;

将按照商家会员运营等级自动控制相应的权限开放,符合条件的主播自动开放相应的功能无需申请。

二、运营注意事项是什么?

1.需配置新人入会礼包,没有配置则直播间不展示"入会领取或会员专属"标;

2.直播间展示的会员专享礼/券,在CEM客户运营平台进行配置,配置地址请点击进入 ;

3.直播间仅展示新会员礼包(礼/券),会员专享券/礼,直播间不展示会员的礼包;

4.直播间仅展示所有等级会员可领取的权益,设置部分会员权益直播间不展示;

5.已开通的商家且符合以上礼包设置要求的商家,同一账号同一天重复进入直播间超过4次就 不再显示;

三、淘宝店铺会员如何维护?

1、建立客户数据库:收集老客户的信息(包括客户的所有联系人、客户的性格、脾气、爱好,主要对本公司哪些产品感兴趣等等),为客户提供个性化的服务;

2、定期对老客户的业务进行总结;

3、人文关怀:生日或者节日的时候,问候一声,发一些卡片啊等等,这样表示一下人情味。来访或拜访客户时携带小礼品(一定要注意礼品不要重复);

4、及时回复:老客户的邮件必须当天回复,如果问题比较复杂,需要多方配合而无法当天回复的,一定要回复客户“邮件收到,正在处理中”,即使如此,客户的回复也绝对不可以超过3天;

5、随时发现商机,寻找新的合作点。

大家看完了以上的内容后,应该知道淘宝直播会员怎么设置啦,其实设置的方法挺简单的,各位淘宝商家们开通了直播以后,如果觉得有需要的话,其实可以去进行相关的了解哦!

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2023-01-11 22:52:11 阅读(7347)

现在淘宝直播会员抽签是针对入选会员心动日品牌商家的玩法,本篇文章为大家带来淘宝直播会员心动日-会员抽签玩法介绍说明。那么淘宝直播会员心动日-会员抽签玩法是什么?

什么是会员抽签?

据了解,会员抽签是仅面向入选【会员心动日】的品牌商家开放的定制化会员玩法,也是入选【会员心动日】的品牌需配合的规定动作,直播间入会转化和直播预约回访一站式解决方案。

为什么要做会员抽签?

会员抽签帮助品牌提升一下几方面的会员营销能力:

1、拉新入会:会员抽签仅限会员身份参与,激励入会

2、种草蓄水:抽签玩法以每月1日为周期起点,品牌BIGDAY当天结束。BIGDAY前,品牌可用持续用该玩法做直播间关注和内容预告的激励,在会员心动日当天完成收割。

3、会员心智:用稀缺性的货品/体验型权益/大力度尖货折扣,显性化拉升会员的尊享感和权益的确定性,强化会员对品牌的认知、入会/回访忠诚度和品牌粘性。

如何配置?

淘宝直播x尖货抽签-商家配置说明SOP(密码:bc4o)

https://www.yuque.com/docs/share/7f55d77d-9141-4482-97d6-c964a0a3d683?#pNO9Y

每月邮件同步定档情况后5个工作日内,商家需完成配置并测试交付。

一)关于尖货抽签透出路径:

1、私域直播间:直播间右上的icon-尖货抽签,需要自行配置

2、公域:淘宝直播-热榜/腰带

二)关于配置:

1、抽签玩法生效时间:活动当月1日 0:00:00-直播爆发BIGDAY当日 资源时段

(如:品牌的参与了8月的会员心动日提报,并入选,实际爆发日为8.15日,资源时段为当晚20:00-20:30,则抽签玩法生效时段建议为8月1日0:00:00-8月15日20:30)

2、抽签人群要求限制会员专享,详见语雀

3、商品图背景需添加会员心动日logo,原则不遮挡左上角品牌名和商品图

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