在淘宝购物,淘宝卖家需要寄快递才能收到商品,但是有的商品是不需要物流发货的,不过有的买家想要退款,那么淘宝无物流发货可以退款吗?

1:先登录淘宝,【已买到的宝贝】面页,找到订单。先点击【退款/退货】按钮。

2:申请退款面页:首先选择你【退款的原因】。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

3:在退款说明框【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击【提交申请】,一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的。

4:提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容或者取消本次退款。

如何设置淘宝无物流发货?

亲,如果您出售的宝贝不需要物流运输,您可以登录到【卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】,在具体的订单后点击“发货” 选择“无需物流”按钮发货即可。设置流程如下:

如果淘宝卖家出售的宝贝不需要物流运输,卖家登录到“淘宝卖家中心”—“交易管理”—“发货”—“等待发货的订单”,在具体的订单后点击“发货”确认好第一、二步信息后,在第三步中选择“无需物流”;点击“确认”即可 。

温馨提示:

以下6种交易类型都不会显示“无需物流”的选项:

1.买家使用外卡(国外信用卡)支付。

2.卖家通过物流平台创建的交易(通过“我有货物要运输”)。

3.代收货订单。

4.天猫国际集运订单。

5.全球购和海外直邮订单。

6.拆分的订单。

如果淘宝卖家已经发货,那么基本上是无法退款的,需要和卖家沟通,如果实在不能退款,也可以找淘宝小二来解决。

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2022-08-17 12:33:06 阅读(10831)
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