在淘宝购物的小伙伴们一定要注意淘宝的发货时间,有些商家他们发货时间比较慢,往往已经超过了发货时间还没有发货,淘宝未按时发货赔付规则是什么?

一、淘宝未按时发货赔付规则是什么?

1、卖家倘若要是超时未发货,就需要向买家进行支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家通常都会在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也是需要按照以上的赔付规则来进行支付一定的违约金。倘若赠品在店铺当中有单独出售的链接,违约金也就需要按照赠品出售链接标明的售价来计算。但是如果要是赠品在店铺中没有出售的相关链接,同时也没有明确的标价,这种情况下违约金就会由淘宝客服参考市场价来进行计算。

3、买家投诉成立之后,除向买家进行赔付违约金之外,卖家同时还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家只要投诉成立后,我们商家就需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们就只需要给单份的违约金就可以了。

二、淘宝不发货赔偿多少?

买家进行付款后,卖家倘若未在约定时间内发货。(买卖双方无任何约定的,买家付款后卖家必须在七十二小时内进行发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内进行发货; 卖家倘若加入了官方活动的,约定的发货时间必须以活动要求的时间为准。

快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在“已买到的宝贝”当中进行查看。

淘宝未按时发货的赔付规则就给大家介绍到这里了,淘宝平台对商家不发货的规定还是比较严格的,所以对于商家来说,一定要严格执行,以免让自己受到损失就不划算了。

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2023-01-26 19:04:01 阅读(8823)
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