现在淘宝推出了一系列保障措施,保护消费者的合法权益。商家需要严格遵守。一旦出现违反规则,影响消费者购物体验的行为,就可能涉及到赔偿的问题。那么做淘宝赔付有封号风险吗?哪些情况要赔付?下面给大家讲述一下。

做淘宝赔偿有封号的风险吗?

这个要看情况。

如果是正常的售后流程也没关系,只要按照官方规定申请,卖家一般都会配合付款。遇到不愿意付款的卖家,可以找淘宝小二介入,所以卖家需要付两份。

如果把淘宝补偿作为一个业务来做,会有封号的风险。有的用户专门找无人值守的淘宝店,批量下单后再申请赔偿。这种行为是投机取巧,不被平台认可。一旦被发现,会受到处罚,甚至是封号。

什么情况下要交?

1、延迟发货是指商家没有按照约定的时间发货。除定制发货时间、预售等特殊情况的订单外,赔偿标准为商品成交金额的5%,最低单笔付款不会低于5元且不高于30元。情节严重的甚至会扣店款。

2、缺货。当买家下单后72小时内仍未发货,或商家自主承认商品缺货、拒绝发货、要求以更高价格发货时,赔偿标准为商品交易额的30%,最低单笔赔偿金额不低于5元且不高于100元。

3、虚假发货,订单发货时显示“已收/已收”等信息,24小时内无物流更新记录;物流信息与实际发货地址不一致,赔付标准为货物交易额的30%。单笔支付最低金额不低于5元,不高于100元。

淘宝商家只有违反服务规则才会赔偿,但这样会影响购物体验,所以要做好店铺的工作,避免类似情况发生。

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2023-02-14 14:39:06 阅读(11819)
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