淘宝买家购买价保商品之后,如果淘宝卖家涨价的话,那么买家有权申请价保退还差价,淘宝商家需要按照价保规则来退还相应的差额,那么淘宝怎么申请保价退差价呢?今天我们来简单看一下方法。

首先淘宝价保是指的在淘营销结束15天内,商家的某商品出现调价的情形,根据价保,买此产品的用户可以向卖家申请提升齐差价,系统会根据保价计算出差价并进行提升差。采取价保措施是为了保障用户们在大活动期间的体验,让大家可以放心选购。

具体步骤:

1、在我的订单中找到半个月价保期间内降价的订单,进入订单详情页面。

2、没有确认收货的,选择退款/换,已确认收货的选申请售后。

3、然后选保价,根据页面提示申请提升差会根据价保判定是否符合提升差。

4、差价将直接退入买家账户中。

注意商品是否支持价保,要以详情页面是否显示半个月价保服务标识为准。并且在此时间内的价保支持的是同商家的同产品,若下单链接内的产品更换则不享受此服务,所以,大家要多注意下看下自己的产品是否有变更。

保价规则是什么?

1、15天保价指在淘宝的这些活动结束的十五天内,参与此服务的商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

2、不过如果商品交易未完成,若大家购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,淘宝规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。

3、淘宝客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。

只有在保价服务期内才可以申请该服务,如果超过时间的话那么买家无权申请退差价,有任何疑问都可以联系淘宝客服。

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2023-03-01 14:36:58 阅读(12026)
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