很多小伙伴们在快手开店之后,商品的价格问题会出现标价错误,或者是实际上大家需要进行优惠降价处理,这个时候基本上订单都是需要改价的,快手小店订单怎么改价?

快手小店订单怎么改价?

第一步:快手商家停止标错事情报备,分为以下几种状况:

状况一:履约发货的订单快手卖家履约发货的订单,如产生投诉等情形将按正常订单停止处置。

状况二:无法履约发货快手卖家应在事情发作的2小时内经过发送邮件至shop@kuaishou.com 停止报备。在通知前产生的消费者投诉(如未能及时发货等)情形均依照正常订单停止处置。

第二步:快手平台对标错事情断定商家通知快手小店平台后,平台有权依据快手小店价、成交价、历史成交价、常规尺寸等停止判别。快手小店订单:损失金额小于¥1万元(含)如经快手小店平台判别为非标错类事情,商家应依照订单商定实行发货义务,产生投诉等情形的,均按正常订单停止处置。快手小店订单:损失金额大于¥1万元经快手小店平台判别确为标错类事情且大于¥1万元的损失金额,这样的状况平台可辅佐商家制定两者都认可的订单处置计划。

如平台和商家无法达成均认可的订单处置计划,商家应依照订单商定实行发货义务,产生投诉等情形的,均按正常订单停止处置。本规则中因单次标错价钱产生的损失金额计算方式:(快手小店价-标错价)*商品数量;新上架商品的损失金额计算中,“快手小店价”以该商品的市场实践成交价为参考。

第三步:快手平台对标错事情处置已产生的单次标错事情且订单损失金额大于¥1万元的损失金额,针对无法履约发货且已支付的订单,商家应依照与平台商定的处置计划在规则时效内完成订单处置。未能在规则时效内完成的,快手小店有权采取商品下架并限期整改、冻结货款等市场监管措施,直四处理完成。

第四步:快手小店对处置时效请求【订单量≤500单】商家需在构成计划起的5天内完成单一商品总订单量的80%,剩余局部需在3日内完成。

今天有关快手小店的呈现的标价错误的处置办法就总结到这里了,商家在填写商品信息时没遇到这种状况,不要心急,依照以上的内容,找到适宜的处理办法就差不多可以了。

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2022-05-28 11:28:39 阅读(9418)
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