在闲鱼平台上面其实也有不少的消费者购置了商品后想着要退款。那么闲鱼退款必须卖家同意才可以吗?有哪些情况?下面给大家讲述一下。

闲鱼没发货退款必须卖家同意才可以吗?

闲鱼退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。

有哪些状况?

1、假如订单状态为买方付款,则意味着订单的卖方没有托付货物。

卖方的交货时间是90天。

假如您的订单在此时间内,请耐烦等候。

2、假如您需求申请退款,您能够进入免费的fish应用程序,单击[我购置]页面查找相应的订单,然后单击[退款/退货]。

假如卖家在申请后48小时内没有发货,系统会自动退款给你。

3、假如订单状态为“卖方已交货”,则意味着卖方已在计算机页面上交货,您的货物可能正在途中。

您能够登录免费的鱼应用,点击【我的】-【我买的】页面找到相应的订单,点击【查看物流】进度。

4、假如卖家点击发货,但24小时后你找不到物流信息,你能够联络物流公司确认物流进度。

假如您依然没有找到物流信息,您能够留意订单页面上的超时提示,并在订单自动“确认收货”之前申请退款或延长收货时间。

5、假如订单状态为“买卖胜利”,则意味着该订单的款项已支付给卖方。

请确认货物能否已先收到。

假如你还没有收到货物,倡议联络卖家协商。

闲置买卖胜利后,不支持售后权益维护。

假如卖家不断回绝退款,您能够思索淘宝客服干预,您需求提供令人信服的证据,如提供买卖的图片、旺旺聊天记载等相关凭证。

平台核实真实状况后,游鱼法庭和淘宝客服将决议胜诉,钱将返还给原付款人。

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2023-03-29 17:21:40 阅读(11034)
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