如果你在拼多多购买商品后,商家承诺的返现没有实现,你可以采取以下步骤:

1.联系商家:首先直接与商家取得联系,询问返现未到账的情况。可能是存在误会,或者是一些技术问题导致延迟。

2.联系拼多多客服:如果商家未回应或未能解决问题,你可以联系拼多多的客服进行投诉,并提供相关证据,例如聊天记录、订单信息等。

3.举报商家:如果商家违反了承诺并且拒不解决,你可以通过拼多多平台的举报机制进行举报。

4.维权途径:如果上述方法无法解决问题,你也可以向消费者协会或者工商管理部门投诉,或者请律师进行法律咨询。

至于是否违法,如果商家明确承诺返现但未履行,可能涉嫌虚假宣传、欺诈消费者等违法行为,具体还需依据相关法律法规和具体情况进行判断。

需要注意的是,作为消费者,购买商品或服务时,应尽量选择信誉良好的商家,并保存好所有的交易记录和凭证,以备维权之需。

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2023-06-05 16:45:27 阅读(6943)
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