在拼多多上面也有一些消费者在购买了商品后,发现商品并不是很让自己满意,因此就想着通过运费险来报销运费,那么在退货的时候,拼多多平台到底是否有运费险呢?

  1、联系拼多多卖家,沟通要退货,卖家同意,咨询可以收哪种快递;

  2、在定单选择退货退款,然后填写理由,卖家同意后会给你发地址,你按发来的地址发快递回去,在窗口里选择快递,填写快递单号,看物流签收后联系卖家,退款完成。

  3、对于拼多多退货运费险的问题,其实就像淘宝运费险一样,若是卖家赠送的有运费险则运费卖家承担,若是卖家没有赠送运费险,而自己也没有购买运费险,则产生的运费自己承担。对于拼多多退货有运费险吗这个问题,其实主要还是看卖家是否赠送,当然也可以向淘宝一样自己去购买运费险的哦。

  退货规则是什么?

  1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

  2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  4、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  5、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  6、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3 内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

  7、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

  a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

  b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

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2020-12-12 23:33:32 阅读(15716)

  在拼多多上面也有一些商家为了能够更好的促进消费者们转化,也会提供退货包邮费的服务,可能也有一些消费者对此还不够了解,我马上就来详细为各位介绍,同时也给各位分享一些拼多多退换货的规则。

  在拼多多退货退款这个运费的意思是商家承诺无理有退换,运费商家出。

  商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费商家出。但是如果是自己把尺寸定小了,是卖家的失误,或者是人为损坏要求换一件,一般商家不承担。

  退换货规则是什么?

  1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

  2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

  4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  从上文中,各位应该也不难得出拼多多退货包邮费其实就跟我们淘宝上面的运费险有些相似,因为运费险也会有商家赠送,那么各位在退货时就可以不用自己出邮费了呢。

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2020-11-06 23:33:08 阅读(13348)
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