抖音小店开通是需要满足一定条件的,但是关闭的话就比较简单了,只要没有违规行为就可以申请,那么抖音店铺关闭怎么查看呢?今天我们来简单看一下。

在我的店铺里面可以看见。

关店流程:点击店铺、店铺设置、关店,选择关店。阅读关店注意事项,确定关店后,选择申请关店;基本信息确认:商家通过店铺管理人手机号验证身份,并确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改,可前往【资质中心】修改;填写关店原因:商家选择关店原因、是否接受平台回访,以及对小店的建议和意见;以上信息确认无误,点击下一步;满足关店条件之后就关店成功了。

抖店退店规则是什么?

首先我们要知道,抖音平台有一套完善的退店流程,并且会依据电子商务法等相关法律规定保障双方权益,退店的流程与规则适用于所有抖店商家。

退店的定义:退店分为三种,主动申请关闭、平台清退、店铺释放。

主动申请关闭抖店是指商家退出平台,分为自然退出(合同到期并未续签)和提前退出(商家提前申请退出)。

平台清退是指商家在店铺运营的过程中违反了国家法律或平台的相关规定,抖音平台有权利单方面解除与商家的合作,强制关闭店铺。(抖店保证金和营业额不可退)

店铺释放是指商家连续30天或者累计45天没有订单成交或无新品发布,抖音平台有权利将店铺设置为闲置状态。当闲置状态超过了60天,店铺则被释放。抖店转换为闲置状态时,只需要发布一条商品就能恢复正常经营。

当然,商家主动选择退出抖店的经营必须要满足以下几点条件:

店铺首页显著位置退店公示30天;

店铺商品全部下架;

店铺内所有商品订单为交易完成/关闭状态,最后一笔订单完成时间大于等于90天;

店铺无财务问题(佣金、周期打款、保证金、发票等);

满足条件后,基本的退款流程为 验证身份 - 申请退店 - 账户审核 - 签署协议 - 退还保证金。

抖音店铺商家通过后台便可以申请关闭店铺,但是需要注意的是,如果还有交易未成功的商品,商家需要解决才好顺利退店。

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2022-11-11 13:43:12 阅读(12127)

  抖音平台有退出抖音小店功能,很多的抖音,用户们都开通抖音小店。而有些抖音电商商家在开店一段时间后会选择退店,因为他们觉得做不下去了,那么具体如何去关闭店铺呢?

  退抖音店铺流程如下:

  1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

  2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。

  3.售后处理

  1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

  2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

  3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

  4.结算核对

  售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况。会有下面四种情况:

  1)贷款已经结清;

  2)货款未结清,已签合同,联系客服;

  3)佣金未结清,需补缴佣金;

  4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

  5.材料提交

  结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。

  6、保证金退还申请

  一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。

  各位抖音小店商家们,如果你不想再继续开抖音小店了,那么可以去申请关闭店铺,而且当初开通抖音小店时,缴纳的店铺保证金也会一并退还回来哦,以上的方法供大家参考。

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2020-12-09 10:25:28 阅读(50222)
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