我们在淘宝购物了以后,如果不想要商品的了,其实可以申请退货退款。那么选择了换货的操作,如何改退货退款?下面给大家讲述一下。

淘宝换货怎么改退货退款?

1、打开手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,然后进入订单页面找到相应的订单;

2、然后点击想改退货的订单,进入订单详情页,点击“退款”;

3、然后点击退款类型“我要退货退款”,提交以后等待商家同意就可以了。

换货注意什么?

1.保证出货时货物外包装完好无缺。

为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换。

3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。

4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。

本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。

5.商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:

(1)请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。

(2)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

(3)退换货物不全或者外观受损。

(4)客户的收据或发票丢失或者不全。

(5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

(6)客户要求将货物更换成其它商品。

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  在淘宝上面购物,自然也会出现商品大小不符合或者是其他方面的因素,因此就需要换货,那么在淘宝平台上面进行换货,到底应该要怎么给商家们把现有的商品寄回去呢?这就来给各位分享。

  方式一:

  ① 联络物流公司获得货运物流单,开展退货;

  ② 尽量在退款网页页面中填好物流详情(不填好将视作您未退货),并保存货运物流存款单。

  方式二:

  ① 在退货网页页面点击【预定快递公司快递上门】按键;

  ② 确定快递上门详细地址、挑选货运物流公司,点击【递交预定】按键;

  ③ 当快递小哥快递上门取得成功后,填好【货运物流公司】和【货运单号】,点击【递交退货信息内容】。

  注:预定进展变动为:揽件取得成功,系统软件将全自动为您回宣传单号,但必须您细心核查,若运单号传回不正确,您必须自主改动。

  注意事项有哪些?

  退货协议书达到您必须在七天内退货,贷款逾期未退货,退款会被关掉哦,请您关心系统时间呢;

  点击【递交退货信息内容】后,卖家会出现10天的時间来开展确定,贷款逾期卖家沒有解决,系统软件会全自动退款给您;

  若拒绝接收货品后,误申请办理了退货退款,建议撤消退款申请办理,再次申请办理未接到货仅退款哦。(成功交易情况下的售后服务消费者维权,不必立即撤消,与卖家协商一致前提条件下,可考虑到填好卖家出货单号)

  若您的买卖买卖订单信息显示信息为“等候顾客支付”,您仅仅拍下了产品都还没取得成功开展“支付”实际操作呢,您能够开展【撤销合作】实际操作,或是等系统软件请求超时全自动关掉买卖;若显示信息为“顾客已支付”,这时卖家未实际操作送货,您能够开展退款实际操作点击【退款/退货】-【仅退款】就可以。

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