在拼多多上购物,除了像淘宝京东一样单独去购买宝贝,还可以选择和网友或者自己的朋友去团购,但拼单成功之后,有时候又不想去买了,或者觉得产品不满意,选择去退货,这个时候选择退款可以吗?如何去申请拼团成功后的退款呢?

  可以,拼单成功之前退不了,退款申请只能在成功之后或者未成功自动退款。

①成团后48内未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服;

  ②超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情里自主申请退款;  

③已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入。

  拼多多退款相关解答:后台会在48小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:

  ①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);  

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;

  ③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话,各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦,方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多客服。

  怎么申请退款?

  大家可以在拼多多拼单成功后去申请退款,拼团成功后需要及时跟商家联系,如果对方同意退单后再跟官方客服申请退款。

  当然这其中还包含2种情况,第一种就是订单已支付,但是卖家还未发货,在这种情况下如果想要退出,就需要对订单进行退款申请,只要卖家没有发货,那么直接退出拼团对买家是没有影响的。

  只是推出后有可能其他成员需要再等待一个人拼成功才发货,也有可能拼团人数已经超出拼团最低要求了,一个人的退出也不会有任何影响。

  第二种情况就是,拼团成功,卖家已经发货,这时候是不能在进行退团和退款申请的,只有收货之后跟卖家沟通,让拼多多客户要处理退款的问题。

  其实第二种情况,会涉及到运费的问题,如果商品没有其他的质量问题,而买家选择退货,那么就需要支付来回的运费,所以,大家如果想要退尽量在商品发货之前跟商家联系,如果在发货之后,就需要看商品是否有无条件退换货,如果商品有质量问题,你刚好可以退。

  看完之后,大家心里的疑惑是不是落地了呢,原来就算自己想要退款,也是可以的,不会因为自己是团购的就不能退款的,所以大家在拼多多上大胆的去做吧,完全没有后顾之忧的!

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2020-10-25 21:32:26 阅读(34992)
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