近些年社会的发展越来越快速了,这也带动了互联网产业的进步与兴盛。很多人都在淘宝开店以迎合新时代的发展。新手商家的店铺一般在前期都没有什么流量。那么,今天就来为大家介绍一下,淘宝商家怎么吸引客户好以及怎么宣传自己的店铺?

  下面说一下具体的做法。

  一、 对待自己的客户要坦诚相待,遇到有客户咨询时要第一时间回复,说明商品的特色,不要欺骗客户,礼貌用语一定要用到,毕竟顾客是上帝嘛。客户咨询过后,没有购买,也不要灰心,礼貌对待才是王道,说不定,下次还会回来到您店铺看的。

  二、做好推广工作,可以利用QQ空间,微博,论坛等一些大家容易关注的地方,多加宣传,如果有条件的可以加入淘宝直通车,淘宝直通车是按点击收费的,这种方法也很有用,具体请到淘宝官网查询直通车资费。不过在你还不懂怎么开车的时候,还是先拿50元左右先试试吧,不然就是在浪费钱。

  三、一天在线时间要长,最起码一天除了睡觉时间,其余80%时间要在线,因为买家一般要购买商品时,都是主动和卖家联系的,所以一天在线时间要长,也可以在淘宝店内和旺旺上留下自己的联系电话等等,便于买家好咨询。

  四、还可以在线下宣传自己的店铺,可以把自己的店铺做成名片,宣传单之类的,发给身边的人,和朋友,不过,还是网上宣传会比较快些。

  五、做好售后服务,如果买家遇到买到商品大小不合适,或者其它技术上的问题,要主动与买家解决。尽量满足客户的需求,这样才有下一次的合作机会。

  六、店铺可以经常搞些活动,比如购买满多少就送小礼品,送优惠券之类的,这样更加吸引买家,可以定期对某些商品进行打折,促销商品,还可以对经常购买的客户设置vip,享受viP特权。

  以上就是关于淘宝怎么吸引客户好以及怎么宣传自己的店铺的主要内容了。关键还是在于商家要花心思在客户的维系上,而且时不时做一些活动让买家们得到一些小福利,对于店铺后续的发展也是很不错的。

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2020-10-30 14:29:30 阅读(5677)
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