现在很多的人都热衷于网络购物模式，因为这种购物模式非常的方便，不需要自己跑到实体店一个一个的去逛，当然退货方面也很方便，为什么会出现淘宝退货货物状态无法勾选的情况呢?
之所以会出现淘宝退货货物状态勾选不了的情况，可能是因为网络出现了问题，大家可以刷新一下，还有可能是商品的物流还没有更新。
淘宝退货规则：
1、如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。
2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。
3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。
4、买家申请退款后处理方法是：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行;淘宝客服介入处理后，会自动停止超时。
5、但是如果处理期间，双方自行达成处理方案，并进行操作使得退款状态发生改变，则超时又会被自动启动。卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
6、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行;买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。
7、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
关于出现淘宝退货货物状态无法勾选的情况，原因已经为大家进行了，说明各位淘宝用户们可以看看是不是这些原因造成的，另外大家还有必要去了解一下淘宝退货方面的规则。
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在淘宝上面交易，其实也是支持无理由退换货的，当然了，定制类的商品除外，那么淘宝上面的商品到底是多少天可以退货呢?退换货的规则有哪些呢?这就来为各位解答!
淘宝交易最长可以十五天退换货。7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ，卖家需配合买家完成退货。
如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
交易成功15天内，商品出现质量问题，经检测确实存在的，可申请质量问题退换货。质量问题退换货由卖家支付来回邮费。
有什么规则?
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。
2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。
4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。
5、买家根据本规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。
8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。
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