现在闲鱼是国内最大的二手交易平台,每天都有无数用户在闲鱼上面购买心仪的产品,不过也有部分用户在闲鱼上面遇到不良商家或者购买到假货的。那么闲鱼怎么投诉维权?下面给大家讲述一下。

12315投诉闲鱼最狠的方法如下:

方式一、拨打“12315”消费者服务热线拨通电话后,工作人员会提示你说岀投诉举报所需的内容,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可,当12315受理了消费者的举报或是投诉后,一般会先让双方进行沟通调解,若是调解无果便上报给工商行政管理处。理方式二、通过“全国12315平台”投诉12315也提供网站申诉的方式,在“全国12315平台”上登录,仔细阅读投诉须知,阅读完毕后点击【同意】,再选择投诉单位,输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者信息与业务信息后,检查无误便可提交投诉。

方式三:通过“12315”微信小程序投诉

1、进入微信,搜索“12315”,选择关注12315微信公众号

2、关注后选择【发消息】,进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】

3、进入页面后需等待五秒,后点击【同意】

4、再选择省份,并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码,然后点击【选择企业】,核对企业信息无误后,选择【确认】

5、最后根据指引填写你所要投诉的内容,选择【提交】即可完成投诉温馨提醒如果选择网上交易,消费者应尽量获取购物凭证,保留交易协议等相关证据,卖家在发货前应尽量保留商品完好照片和发货凭证。如有情况,应及时向有关部门投诉,维护自己的权利和合法权益。

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我们在使用支付宝软件的时候,应该都可以发现支付宝其实还有很多其他的功能,和一些活动的玩法。那么支付宝蚂蚁星愿有什么用?靠谱吗?下面给大家讲述一下。

支付宝蚂蚁心愿靠谱吗?

往蚂蚁星愿里攒钱实际上是购买了货币基金,这和余额宝类似,购买余额宝也是购买了某只货币基金。如果你相信余额宝,那么你也可以相信蚂蚁星愿。

货币基金主要用于投资国债、银行存款等有价证券。从历史上看,货币基金属于保本理财。目前支持的货币基金有2只:南方天天利A(003473)、富国富钱包(000638),一旦选定后不能再更换基金。

星愿达成前可以取出钱来吗?

在星愿达成前,支付宝实名认证用户可以通过终止星愿来提前取出资金,但如果星愿资产还在确认中的话,需要等确认成功后的当天下午15:00后再来操作。

很多人通过蚂蚁星愿来许愿攒钱,那么当愿望没有实现,又需要用钱或者不再需要这个愿望时,可以提前取出存入的钱。

T日申请取出,资金将在T+1日晚上24点前回到余额宝。

T日:指基金交易日,基金交易日是不含法定节假日和周末的周一至周五,以股市收市为界,下午15:00(不含15:00整)前为T日,下午15:00后为T+1日。

什么时候开始产生收益?

这个钱的收益遵循货币基金,T日下午15:00前攒入,T+1日开始产生收益,T+2日下午15:00后即可查看第一笔收益;如果资金不足100元,收益可能无法显示。因为货基的收益1000块钱一天大概1毛钱。例(假设例子中的周二~周五均为交易日):

小明周二11:00攒入一笔,则小明周四15:00后即可查看第一笔收益。

里面的钱放在哪里了呢?

蚂蚁星愿存钱会放在货币基金里,目前接入了南方天天利A、富国富钱包这两个货基,在我们许愿的时候可以选择放入哪一个里面,星愿里面的钱就会按照这个收益率结算。由于是风险性很小的货币基金,所以几乎不会发生亏损,一般是年化收益率在3%-4%。所以我们也可以边实现愿望边进行理财。

最后,支付宝蚂蚁心愿还是靠谱的,它和余额宝一样值得我们信任。新的一年又来到了,在这个带着浓浓的年味的时节,许下自己的愿望,让自己为之奋斗努力。

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现在我们知道农村淘宝代收点是可以寄快递的,但是需要农村淘宝代收点却无法寄快递。那么农村淘宝快递代收点如何申请?

农村淘宝代收点如何申请?

(1) 先确认想要申请的快递品牌是否接受加盟(比如顺丰就不允许加盟)。

(2)、再确认所在地是否有菜鸟物流代收点。

是否有即将加盟农村淘宝服务站的代收点。

是否有合作加盟的服务站代为收货。

是否满足加盟申请条件。

阿里巴巴会派件不了的问题,让你寄件的。

如果你连这些基本的手续都细细长草,他们一般不会舍不去问题。

农村淘宝代收点如何申请?

 (1) 若你是个人卖家,向工具(1 级、2 级) 申请入驻

(2) 若你还需要签订《阿里零售通卖家代收代卖服务协议》

(3) 若你还需要签约,请直接进入下图中的协议,选择我已阅读,同意并签约。

(4) 最后选择下一步,需要签署支付宝代扣协议 

(5) 确定支付方式

(6) 支付完成后,你可以去你接收的支付宝里打开支付选择(零钱即可支付)

农村淘宝代收点申请流程如下:

(1) 若选择的是乡村配送服务,需要选择自提,选择离站比较近的,就可以。

(2) 若选择的是乡村配送服务,需选择自提,选择离站后,再次进入下一步。

(3) 选择自提后,需要勾选自提后,才能进行更改,这样更改自提区域。

(4) 当然,这里以若干个小点的为例,点击详细信息页面后,根据需要进行选择。

(5) 若选择了自提,就需要选择自提后,才能进行更改,以后打开电脑,找到设置,进入设置页面,点击知道了 (默认进入) 才能进行更改。

(6) 若选择自提,就需要你输入密码进行验证,如图输入信息后,点击提交即可。

(7) 如需删除提交的订单,点击进入物流即可进行查看。

(8) 若已提交了,需要重新去刷新,再进行。

申请退款的步骤是什么?

若订单是待收货状态,则表示该订单暂时无法进行退货退款操作,请您在退款界面选择我要退款或我要退货退款。

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现在闲鱼买卖产生的纠葛比其他网购要高很多的,当产生纠葛的时分就需求客服去介入了,去申请退款了。那么闲鱼客服介入怎么退款?下面给大家讲述一下。

当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是,一旦退货率高了的话,店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。

闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗?

应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起淘宝小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为诈骗所以也不会申请介入。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月),买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚。

根本防范:面交,不接受外地;异地交易前,看芝麻信用、看评价、看实人认证,自行判断,那种没认证、没芝麻信用的账号交易风险很高,很大概率是骗子。

下面在根据经验分享以下几点,希望对刚用闲鱼的用户有所帮助。

第一、买家/卖家 在进行交易时 ,重点注意〖旺信〗的作用。

提示:旺信是淘宝官方承认的交易 聊天 工具,也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。

所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。

第二、在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,没有人会赔付给你。

第三、出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。

其实发生了纠纷去补救是没有办法的办法了,我们要做的就是把隐患放到最小,那么这个时候就要按照上文所提到的这些注意要点去做,这样我们提前去预防了,这才是正确的做法。

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闲鱼是一个非常不错的选择,通过在闲鱼上面发布商品的销售链接,然后等到真正确认收货以后,卖家才可以收到商品的资金。那么闲鱼怎么设置预售商品?发布要注意什么?

闲鱼怎么设置预售商品?

首先明确的是,闲鱼官方并没有开设预售的设置板块,但是卖家可以通过以下的方式来进行操作:

1、打开闲鱼客户端,找到首页最下方中间的加号,点击打开。

2、在打开的弹窗页面中选择“发闲置”。

3、进入相册选择商品的图片,点击下一步进入商品信息编辑的页面,在商品介绍中自己写上“定金链接”字样,并设置好定金金额,最后点击发布就行了。

发布要注意什么?

1、选择发布的时间,并且保持每天的基础活跃度(比如点赞、浏览商品等)。周末全天都要重视起来,因为休息日,闲鱼用户空闲的时间会比较多,会经常浏览闲鱼。另外每天晚上的20:00~24:00之间或者午饭时间,这些时间的用户活跃度较高,可以多发布一些商品,能提高浏览量。

2、闲鱼是与支付宝绑定在一起的,商家信用会出现在商品首页,也就是说商家芝麻信用与商品排名有一定关系,要尽量选择芝麻信用高的闲鱼账户发帖子,因为芝麻信用越高的,发布的信息就可以越往前。

3、闲鱼发布商品的时候,一定要详细填宝贝信息,比如全新的就√全新,包邮的就要√包邮、实拍等。

闲鱼发布商品的时候,有很多的技巧需要注意,如果不知道怎么做的话,可以多去观察一下竞争对手,将他们的优点用到自己身上就行了。

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目前双十二也是电商行业十分重要的打折促销的节日,满足报名条件的商家能够在双十二活动期间内去做促销,那么支付宝双12红包如何领取?下面给大家讲述一下。

支付宝双12红包怎么领?

12月7日零点,1212淘宝年度庆典的支付宝红包正式开端发放。支付宝双12红包领取的时间为12月7日-11日,面额分别是1元、2元、5元、12元、1212元,数量有限、每日都可抢、先到先得。

用户取得的红包可于12月12日-13日运用。想要取得支付宝双十二红包的用户,能够多多关注支付宝官方的音讯,到时分会推送到用户的支付宝首页,点击进入活动页面,即可领取双12红包。同时在天猫和淘宝客户端,也会看的领取的入口。

运用规则是什么?

1、支付宝双12红包将于用户中奖后的24小时内发送到中奖用户绑定的支付宝账户,用户能够进入“支付宝-钱包-卡券”中查看曾经取得的双12红包。

2、支付宝双12红包既能够用于单件商品的付款,也能够用于多件商品(一切商品必需都在该红包的运用范围内)的兼并付款。购物车兼并支付时,若兼并订单中有分期的购物订单,则分期订单不支持运用支付宝红包。

3、一个支付宝双12红包可拆分屡次运用,如有多个双12红包,也能够叠加运用,叠加的上限为10个。

4、支付宝双12红包只能够在12月12日 00:00:00-12月13日 23:59:59期间停止运用,逾期作废。

在双12期间,除了支付宝红包以外,支付宝用户能够取得其他的优惠措施,在运用前一定要认真的阅读运用的条件,防止呈现无法运用的状况。

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闲鱼卖家开店之后,如果买家拍下商品再申请退款,那么闲鱼卖家有权拒绝,不过拒绝退款是需要掌握技巧的,那么闲鱼卖家拒绝退款技巧是什么呢?今天我们来简单看一下。

1、先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。如果买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。

2、退货、发货前一定要留凭证。物品可能的话可以留一些记号,防止调包。从物品打包、发给快递小哥等步骤都需要留个心眼,拍照或者录视频,甚至取到货物的拆包过程也录个视频。一旦产生纠纷需要客服介入,这些凭证就是你赢得支持的重要依据。

闲鱼拒绝退货能成功吗?

闲鱼买家申请退货,闲鱼卖家如果能够提供合适的理由,并且附上相应的证据,闲鱼卖家是可以拒绝退货的。即使消费者上诉到闲鱼官方,只要证据足够硬,那么官方也会支持闲鱼卖家的选择。

如何处理闲鱼退货?

1、首先需要考虑一下买的商品是不是有问题,是不是有非常严重的缺陷,但是闲鱼卖家没有在出售前说清楚,或者照片与实际物品差距太大,只要有这方面的问题,一般后续退款程序的成功率就不会太低。

2、在遇到问题的时候,最好的方式是和闲鱼卖家先交流下,和平的解决问题。在闲鱼卖家同意的情况下退回商品,如果不经允许,可能会耽误更多的功夫和精力,同时也会浪费钱,所在退货以前和卖家多多交流。

3、如果是闲鱼卖方无理取闹,东西实在不行,却不肯退货,消费者也是可以维权的。在申请退货的界面上,有客服介入的选项,消费者可以提交介入的申请,然后根据要求提交申诉的材料。一般情况下,闲鱼客服会根据双方的资料进行审判,如果确实是卖家的问题,退货的申诉都是会成功的。

需要注意的是,如果闲鱼卖家没有任何问题,那么可以提供相关证据,以免被买家要挟造成损失。

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我们现在充话费不需要到营业厅里,可以直接在支付宝里充值,话费充值成功以后便可以开话费发票,但是有的朋友还没有操作过,想问问支付宝充话费怎么开发票呢?

关于支付宝充话费开发票的情况,是这样子的:截止到今天支付宝的话费充值,都是链接到天猫店铺的。因此根据代理商与运营商的结算方式不同,可以通过下列方式开话费发票。在运营商规定的时间内,买家拿着机主身份证到运营商实体营业厅打印发票。

若是拿着机主身份证没有办法在运营商实体营业厅打印发票的(运营商规定的时间内没有去打印发票除外),可以向天猫店铺索要话费发票,因为过了规定时间,天猫店铺也是没办法给出发票的。如果以上方法都不能开出发票,可以试着联系一下支付宝客服,咨询下客服这样的情况的解决方法。

支付宝充话费多久才能到账?

通常的情况下,支付宝充值话费会在10分钟内就能到账。在用户支付之后,需要看充值端的速度,在充值端由于是自动充值的,因此,一般速度会较快。如果碰到月底或者月初,充值的用户可能会较多,这种情况也是会影响充值端的处理速度。所以,用户需要耐心的等待。

用户在充值话费的过程中,只要自己的手机号填写正确。在付款后,是不用有太多担心的。当 充值端接收到数据之后,自然会给用户充值。当充值成功之后,用户也会接收到相关的信息。

来电收费充值结果页面上的回单提示按照以下规则显示:

每月1-3日:月末、月初充值高峰,可能会有延迟到达。请注意24小时内的到达通知

其他时间段:估计10分钟内会到账,充值成功后会收到通知。

需要注意的是,开发票是有有效期的,如果超过开票有效期的话,那么是无法申请发票的,所以话费发票要趁早开出来。

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现在支付宝是我们生活中使用频率非常高的一款应用,能够替代现金在很多的场合使用,给我们带来了较多的便利。那么支付宝红包怎么套出来?下面给大家讲述一下。

支付宝红包怎么套出来?

1、领取到支付宝红包后,可以通过朋友的收款码进行套现。直接打开朋友的收款码,然后扫码支付。

2、支付的时候注意,领取了多少的支付宝红包,就支付多少。当然适当的多支付也是没有关系的。比如说领取了0.3元的支付宝红包,然后支付0.3元会显示“红包-0.3”,结算的时候是一分钱都不用出,然后再叫朋友转账返回就行了。

花呗红包使用规则是什么?

1、使用期限

根据规定,实体店花呗红包的使用有效期是3天。从大家领到实体店花呗红包那天起开始计算,3天后会自动过期失效。比如是在12月12日中午12点领到红包,那么会在12月15日中午12点失效。

2、使用场景

花呗红包只能在线下实体店用花呗支付的时候才可以使用,且需要通过手机支付宝付款。目前只要支持花呗付款的实体店都可以用支付宝花呗红包,包括路边摊、菜市场、公交、地铁、出租车、医院等等。

3、使用限制

有些人会吐槽花呗红包用不了,其实是支付的金额问题,只有消费的金额大于花呗红包面额时,红包才可以正常的使用。另外花呗红包不可以提现、拆分、转赠、或者为别人付款。

4、订单退款

如果在使用花呗红包后进行退款,在有效期内的红包是可以退回的,但是有效期已过的红包是不会退回的。

支付宝红包收到以后,一定要仔细阅读红包的使用条件和期限,尽量在有效时间内使用,避免造成浪费。

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闲鱼平台为了标准商家的行为,也制定了一些规则,假如商家呈现了违规行为,就会被平台扣分。那么闲鱼违规扣分什么影响?下面给大家讲述一下。

闲鱼违规扣分什么影响?

1、闲鱼违规一般扣分,该闲鱼卖家店铺的商品会被下架。

2、闲鱼违规扣分严重者,会被限制使用闲鱼的功能,无法发布宝贝。

3、闲鱼违规扣分,也会影响到该闲鱼店铺的宝贝排名。

如果在一个自然年内账号出现了扣的分情况,但是扣除的分数没有达到四十八分,那么平台会按照扣分的阶段,对店铺做出相应的处罚。如果扣分达到或者超过了四十八分,账号就会被永久封禁了。

怎么发现违规?

一般的电商平台的风控系统,都是由以下三部分组成的,闲鱼也不例外:

1、用户举报(占比0.5%)。任何用户都可以举报闲鱼的帖子、商品、私聊信息,用户举报后平台会进行人工审核,一般30天以内处理完毕。

2、人工抽查(占比0.5%)。由于最近频繁做敏感操作,比如说发布商品、发帖、私信等,店铺就会被系统监控,提交管理员抽查。

3、系统检测(占比99%)。通过图片、视频、文字等信息进行自动识别处理,涉及违规或高风险的,会立即自动处理或提交管理员审查。

4、99%的闲鱼违规都是系统根据图片、视频、文字信息自动识别出来的。但是系统只可以通过图片、视频、文字信息进行智能识别处理。如果注意一些措辞,那么也是会有遗漏的情况发生的。

闲鱼违规对账号会产生一定的影响,虽然经过一些优化能够恢复,但是为了店铺的长期发展,还是不要做违规的行为才好。

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